TRAINS - Attente interminable. Les 800 passagers d’un train Eurostar à destination de Londres, bloqué depuis ce dimanche 6 juillet au matin dans la campagne de Rodelinghem, près de Calais, ont passé une journée horrible. Leur train est resté immobilisé plus de neuf heures en raison d’un problème technique. Ils ont pu reprendre leur route dans la soirée.

L’Eurostar ES9117, en provenance de Bruxelles, avait « rencontré un problème d’alimentation électrique » dimanche aux alentours de 10 h alors qu’il circulait entre Lille et Calais, a expliqué une porte-parole d’Eurostar à l’AFP. « Il s’est retrouvé immobilisé, sans alimentation à bord », a-t-elle indiqué.

Le dysfonctionnement a notamment empêché l’usage des toilettes et de la climatisation. « Toutes les portes ont été ouvertes pour faire circuler l’air, et de l’eau a été distribuée », a-t-elle précisé.

Concert à côté des voies

Face à cette situation, Eurostar a décidé d’engager une opération de transbordement, une manœuvre « longue et complexe », consistant à transférer les passagers dans un autre train, a indiqué la porte-parole de l’entreprise. « Nous avons reçu le soutien des autorités locales », a souligné la porte-parole.

Dans l’attente de leur embarquement, les passagers ont été pris en charge par des agents de la protection civile « pour faire face aux conditions rendues difficiles à bord », a indiqué la préfecture du Pas-de-Calais dans un communiqué.

Sur les réseaux sociaux, de nombreux passagers, qui avaient finalement pu sortir du train pour attendre, se plaignaient du manque de communication de la part de l’entreprise. « Bloqué dans un train en panne Eurostar (...) aucune communication du personnel. Les passagers ont trop chaud dans les wagons », a dit Edward Hardy sur X.

Des passagers ont aussi improvisé un concert à côté des voies, selon des vidéos partagées sur les réseaux sociaux.

Les gendarmes et les sapeurs-pompiers, « ont pris en charge une personne ayant fait un léger malaise », qui a été transportée au centre hospitalier de Calais, a ajouté la porte-parole d’Eurostar. Elle précise que les autres trains ont pu circuler normalement sur une autre voie.