Des honoraires insuffisants dissuadent les avocats québécois de prendre des mandats d’aide juridique en matière d’immigration, juge l’Association québécoise des avocats et avocates en droit de l’immigration (AQAADI) et le Barreau du Québec. Ceci empêche des personnes vulnérables de se trouver un avocat, considèrent-ils.

Au Québec, les avocats privés qui acceptent des mandats d’aide juridique sont payés à l'acte. Dans la province voisine, ils sont payés un taux horaire et peuvent facturer un maximum d’heures par acte.

Les avocats ontariens peuvent recevoir une rémunération supérieure à leurs confrères et consœurs québécois pour le même type de dossier.

C'est démoralisant! Quand on se compare, nous, on ne se console pas! Soupire Me Pierre-Luc Bouchard, qui traite une cinquantaine de dossiers d’aide juridique par l’entremise de l’organisme à but non lucratif le Centre de réfugiés, à Montréal.

L’aide juridique en immigration est offerte aux personnes à faible revenu souhaitant procéder à une immigration humanitaire qui jugent que leur intégrité physique et/ou psychologique est menacée. L’aide est offerte pour tenter de régulariser leur statut, par exemple : présenter une demande d’asile ou une demande de résidence permanente pour des considérations d’ordre humanitaire.

À titre d’exemple, Me Bouchard estime devoir travailler un vrai 40 heures de coaching avec le client ou la cliente pour adéquatement préparer un dossier de demande de résidence permanente pour des considérations d’ordre humanitaire, un acte pour lequel il sera payé 370 $.

Pierre-Luc Bouchard traite une cinquantaine de dossiers d'aide juridique en immigration par année.

Photo : Radio-Canada / Marika Wheeler

Pour le même acte, un avocat pour Aide juridique Ontario peut facturer un maximum de 16 heures à un taux variant entre 126 et 158 dollars l’heure selon l'expérience de l’avocat. L'avocat ontarien à l'échelon le plus élevé reçevra alors pres de sept fois l'honoraire de son homologue québécois. L'écart est parfois moins marqué pour d'autres actes.

Ça, c’est triste parce qu’on a une grosse demande pour ce type de procédure, se désole Me Bouchard.

Un seul bureau au Québec

Le seul bureau d’aide juridique en immigration financé par l'État en dehors de Montréal a fermé en mars. Il ne reste depuis qu’une dizaine d’avocats payés par le Québec qui traitent ce type de dossier.

Certains avocats privés acceptent parfois de prendre des mandats d’aide juridique. Les démarches pour en trouver sont un casse-tête (...) très chronophage pour les organismes qui accompagnent les nouveaux arrivants, explique la directrice du Centre d’action interculturel, Laurie Arsenault-Paré.

Une cinquantaine d’avocats au Québec acceptent de prendre des mandats d’aide juridique en immigration mais plusieurs d’entre eux le font de manière ponctuelle seulement, affirme la vice-présidente de l’AQAADI, Me Chantal Ianniciello. En Ontario, on compte 450 avocats accrédités en dossiers d’immigration pour l’aide juridique.

Trois bureaux d'Aide juridique Ontario traite un petit nombre de dossiers complexes ou pour personnes particulièrement vulnérables, sinon la plus part des services sont offert par des avocats privés.

Photo : Radio-Canada

Le traitement d’un dossier d’aide juridique peut s'étirer sur plusieurs années. Les lourdeurs administratives et le fait que certains frais ne sont rémunérés que lorsqu’une décision est rendue ne font rien pour encourager les avocats, explique Me Ianniciello.

Le Rapport annuel de gestion 2023-2024 de la Commission des services juridiques fait état de 5 650 dossiers d’aide juridique en matière d’immigration ayant été traités au Québec. Pour la même période, Aide juridique Ontario en a traité près de 44 800.

Les plus vulnérables écopent

Le Barreau, l’AQAADI et des groupes communautaires sont d’avis que la faible rémunération pour des dossiers qui nécessitent des dizaines d’heures de travail fait en sorte que des personnes vulnérables se retrouvent dans des situations encore plus précaires.

Si ces gens-là ne sont pas accompagnés par des avocats ou des professionnels compétents, ils risquent de perdre leurs droits et même de l'argent parce que, malheureusement, il y a de plus en plus charlatans qui font des fausses représentations à ces gens-là, qui leur disent "Moi, je vais t'aider".

En plus d’avoir un faible revenu, les personnes immigrantes requérant l’aide juridique ont parfois vécu des traumatismes, souffrent de problèmes de santé mentale ou physique, parlent peu français, ou ont une fracture numérique rendant des rencontres à distance difficiles ou impossibles, expliquent plusieurs intervenants contactés par Radio-Canada.

Ce sont les personnes qui sont les plus mal en point qui, probablement, vont avoir droit à moins de service parce que ça devient un dossier qui est très lourd pour l'avocat, et [ce sont] des dossiers qui ne sont pas payants, explique Me Ianniciello de l’AQAADI.

Me Chantal Ianniciello dit recevoir «tous les jours» des courriels de personnes qui cherchent des avocats qui acceptent des mandats d'aide juridique.

Photo : Radio-Canada / Olivier Plante

Selon elle, la formule actuelle fait en sorte que certains avocats vont peut-être tourner les coins pour aller un petit peu plus rapidement de manière que le travail n’est pas fait à la hauteur de ce qu'on s'attendrait.

Elle considère que le Québec pourrait s’inspirer du modèle de rémunération de l’Ontario pour inciter plus d'avocats en immigration à accepter des mandats.

Chronophage pour les organismes

Au Tremplin à Lévis, un organisme qui vient en aide aux personnes immigrantes, on réfère les cas les plus urgents ou sensibles à deux avocats qui acceptent des mandats pro bono.

Ça reste une solution généreuse, mais qui ne répond pas du tout à l’ensemble des besoins, explique le directeur général, Guillaume Boivin. Il constate une augmentation des besoins qu'il attribue aux moratoires et changements imposés par les gouvernements canadiens et québécois en matière d’immigration.

C'est un des effets de tous ces changements législatifs-là, c'est que là les gens ont besoin de renouveler leur statut, ils sont ici, ils veulent continuer à travailler puis ils se retrouvent en fait dans devant l’inconnu, ils se retrouvent en détresse.

Guillaume Boivin, le directeur général du Tremplin à Lévis, constate une augmentation des besoins d'aide juridique en immigration depuis des changements imposés par le Québec et le Canada.

Photo : Radio-Canada / Marika Wheeler

Au Centre d’action interculturel, la différence est marquée depuis la fermeture du seul bureau d’aide juridique à Québec.

Nous accompagnons beaucoup de personnes dont les dossiers sont rapidement jugés comme trop compliqués, explique Laurie Arsenault-Paré, la directrice.

Et ce n’est pas seulement lors des mandats d’aide juridique en immigration que la recherche est complexe. Valérie Hamel, une intervenante aux accompagnements, a récemment contacté 27 avocats en droit de la famille pour une clientèle hispanophone qui ne parle pas français.

C'était pour la garde d'enfants puis la séparation, c'était pas [un cas] très complexe, mais une fois que je disais que madame parlait espagnol, on se faisait refuser, raconte-t-elle.

Laurie Arseneault-Paré considère que les coupures récentes dans le programme de régionalisation des demandeurs d’asile s’ajoutent aux difficultés vécues par cette clientèle et auront des impacts très graves qui vont représenter des coûts énormes.

J'ai l'impression que c'est des coupures qui avaient été réfléchies uniquement sur le plan monétaire, puis qui n’ont pas été réfléchies sur le plan humain.

Pour sa part, Guillaume Boivin insiste aider une personne qui est en situation de vulnérabilité, que ce soit pour l'immigration ou pour un autre domaine, ça va toujours être plus payant pour l'État que de ne pas l'aider.

Un projet de loi pour modifier les honoraires

Une nouvelle loi adoptée en décembre écarte le Barreau du Québec et la Chambre des notaires des négociations des honoraires de l’aide juridique et impose la création d'une nouvelle association. Cette loi suit les recommandations d'un rapport indépendant produit en 2022.

La Loi donnant suite à l’entente entre le ministre de la Justice et le Barreau du Québec pour la bonification des tarifs de l’aide juridique a été déposé par Simon Jolin-Barrette.

Photo : La Presse canadienne / Jacques Boissinot

Selon Me Claveau, des rencontres avec des syndicats en vue de la création de cette association ont eu lieu et le travail a été fructueux, les consultations à travers tout le Québec ont été presque complétées.

Pour sa part, Me Bouchard n’y voit que des délais qui accentuent la souffrance des personnes ayant besoin d’aide juridique. Mon Dieu, c'est combien d'années encore qu’il faut attendre pour qu’on rattrape, par exemple, l'Ontario si rattraper est l'objectif, ou à tout le moins aider ce monde-là? se questionne-t-il.

En vertu d’une entente avec le Canada, Québec a reçu 11,9 millions de dollars en 2023-2024 pour l’aide juridique aux immigrants et aux réfugiés. C’est deux fois le montant versé deux années plus tôt, soit 5,9 M$ en 2021-2022.