Claudia était en vacances avec ses enfants dans les Émirats arabes unis lorsque la guerre a éclaté en Iran. Elle devait faire partie jeudi des passagers rapatriés à Paris mais, en direction de Dubaï, cet avion s'est retrouvé en pleine zone de tirs de missiles.

Depuis le début de la guerre au Moyen-Orient, 750 ressortissants français ont été rapatriés, ils sont 5 000 à en avoir fait la demande, d'après le ministre des Affaires étrangères Jean-Michel Barrot. Les vols entre Paris et la région restent limités, car l'intensité des conflits ne faiblit pas au septième jour de guerre. Jeudi 5 mars, un avion affrété par Air France, qui devait rapatrier des Français de Dubaï, a décollé à vide de Paris dans la soirée avant de faire demi-tour au moment de survoler l'Egypte. L'appareil s'est retrouvé en pleine zone de tirs de missiles, à quelques milliers de kilomètres des Émirats arabes unis.

Il devait rapatrier des personnes identifiées comme vulnérables, c'est-à-dire des malades, des personnes fragiles et des enfants. Parmi ces passagers, Claudia. Cette maman est venue en vacances à Dubaï, accompagnée de ses deux enfants âgés de 7 et 13 ans. Depuis quatre jours, elle est bloquée sur place, sans possibilité de rentrer. Alors, quand elle a appris la nouvelle, elle n'a pu retenir ses larmes.

franceinfo : Comment vous avez appris que votre vol avait été annulé ?

Claudia : C'est l'ambassade qui m'a contactée pour faire partie des personnes qui étaient rapatriées avec mes enfants. On nous a demandé de nous rendre à un aéroport précis à 20 heures, et le vol devait partir à minuit pour arriver en France à 7h55. Sur la route, puis à l'aéroport, on a reçu des alertes sur nos téléphones. Ça a été annoncé par des personnes de l'ambassade qui avaient des gilets "ambassade de France". Je me suis alors effondrée. Jusqu'à maintenant, je tiens puisque j'ai mes enfants. Mais à ce moment-là, je me suis effondrée parce qu'on voyait déjà le bout, on avait annoncé à nos familles qu'on était de retour... Et finalement non. Et tout recommence puisqu'on reçoit toujours des alertes sur le téléphone, on entend des détonations...

Qu'est-ce que vous dites à vos enfants ?

Je leur dis la vérité avec des mots pour enfants. Mais je leur dis la vérité puisque, de toute façon, ils entendent ce qu'il se passe autour. Donc je leur ai annoncé que pour notre sécurité on ne pouvait pas partir ce soir, que c'était plus prudent de rester. C'est compliqué, je pense, pour tous les parents, de devoir expliquer ça aux enfants, de les rassurer tous les soirs, tous les jours, de garder un certain cap.

Et votre quotidien, vos nuits, dans cet hôtel, à quoi ressemblent-ils ?

C'est angoissant. C'est surtout les nuits qui sont angoissantes. On a vécu des nuits avec des alarmes à minuit et demi, une à 3h30. Je fais partie de ceux qui manquent de sommeil, qui dorment très mal et je pense que l'on aura tous un peu quelques séquelles. Hier, c'était plutôt des avions militaires qui passaient. Avant-hier, c'était une nuit calme. La nuit d'avant, on a été réveillés à 3h30 avec les alertes. Dans l'hôtel où j'étais, à Abou Dhabi, nos correspondants nous demandaient de nous éloigner des fenêtres. C'étaient les consignes. Tout le monde reçoit les mêmes consignes.

"Ils m'avaient dit de nous mettre à l'abri avec les enfants dans la salle de bains. Donc j'ai fait un lit dans la baignoire, un autre par terre."

Vous avez passé quatre nuits dans la salle de bains, dans la baignoire et par terre ?

C'est exactement ça. C'est pour ça que je pense que le relâchement en France va être quelque chose... Et en tout cas, il faudra quelques minutes pour pleurer et passer à autre chose.

Pour l'instant, quelle visibilité vous avez pour les jours à venir ?

L'ambassade nous a envoyé un petit message sur WhatsApp juste pour nous informer qu'elle reviendrait vers nous dans les prochains jours.