Quand on cherche une offre internet, on veut souvent trois choses : du débit, de la simplicité et un bon prix. La RED Box de SFR coche pas mal de cases. Pour 19,99 €/mois, on accède à la fibre sans engagement, avec un bon niveau de personnalisation et quelques bonus appréciables. Pas besoin de s’enfermer sur 12 ou 24 mois : vous êtes libre de continuer ou d'arrêter. 

Une offre fibre sans fioritures, mais avec l’essentiel

Derrière le nom RED Box se cache une offre claire : internet et téléphone illimités à prix fixe. Le tout en s’appuyant sur le réseau fibre de SFR. Pour 19,99 €/mois, on bénéficie déjà d’un débit fibre jusqu’à 1 Gb/s, en téléchargement . C’est largement suffisant pour regarder des séries en 4K, télétravailler ou faire du cloud sans ralentissement.

Si vous avez besoin de plus (par exemple, si la maison tourne avec plusieurs gros utilisateurs en simultané), vous pouvez passer à l’option Wi-Fi 6 et débit partagé jusqu’à 2 Gb/s : comptez 5 € de plus par mois. Rien d’obligatoire, mais c’est là, si besoin.

Et côté appels ? Par défaut, vous avez les fixes illimités vers la France et plus de 100 destinations internationales. Mais si vous souhaitez appeler aussi les mobiles, une option à 5 €  par mois (à présent offerte) permet de débloquer cette fonction, souvent utile pour ceux qui utilisent encore beaucoup le téléphone fixe à la maison.

Télévision, service client, et flexibilité totale

RED by SFR, c’est aussi une approche assez souple du service. Vous ne voulez pas de télévision ? Aucun souci : vous économisez quelques euros. En revanche, si l’envie vous prend de suivre quelques chaînes ou de brancher un décodeur sur votre écran principal, deux options sont disponibles : une trentaine de chaînes via l’appli RED TV (gratuite), ou une centaine avec le décodeur Connect TV (+3 €/mois). Là encore, c’est vous qui décidez.

Le service client fonctionne surtout en ligne, via l’appli RED&Moi ou le chat. Cela peut dérouter ceux qui aiment le contact téléphonique, mais pour beaucoup d’utilisateurs connectés, cela fait parfaitement le job. Cela dit, Red offre l'aide de 500 conseillers disponibles 7j/7 de 8h à 21h.

Et si vous arrivez d’un autre opérateur ? RED propose de vous rembourser jusqu’à 100 € de frais de résiliation. C’est toujours bon à prendre quand on hésite à franchir le pas.

Une box pensée pour aller à l’essentiel

Ce qui fait la force de cette offre, c’est son équilibre. Pas de frais cachés, pas d’augmentation au bout de six mois, pas de durée d'engagement : vous êtes libre de partir quand vous voulez. Le tarif d’installation (normalement 39 €) est en plus souvent offert, ce qui limite les frais de départ.
C’est une offre qui vise ceux qui veulent aller droit au but : un bon forfait internet, un bon réseau (la fibre SFR couvre aujourd’hui une large partie de la France), et un contrôle total via une appli bien pensée.