Raccrochez, tout simplement ou Just Hang Up : c’est le nom de la campagne de sensibilisation que vient de lancer la province, en partenariat avec le Service de police de Winnipeg. Cette initiative vise à protéger les personnes âgées contre les escroqueries téléphoniques, de plus en plus sophistiquées.

Un fléau financier

L’urgence est réelle. Selon le Centre antifraude du Canada, les Manitobains de 60 ans et plus ont déclaré des pertes s’élevant à près de 350 000 $ en 2024. À l’échelle nationale, le bilan est encore plus lourd : en 2025, les pertes totales liées à la fraude au pays ont dépassé 704 millions de dollars. Pourtant, ces chiffres ne seraient que la pointe de l’iceberg, puisqu’on estime que de 5 à 10 % seulement des victimes signalent l’escroquerie.

L’une des tactiques les plus courantes demeure l’arnaque aux grands-parents, lors de laquelle un fraudeur se fait passer pour un membre de la famille en détresse. Jeffrey Horncastle, agent de sensibilisation au Centre antifraude du Canada, souligne que la technologie facilite désormais ces crimes : Avec l’évolution technologique, la fraude évolue aussi. Les fraudeurs peuvent maintenant masquer ou modifier leur numéro de téléphone pour afficher celui de votre choix.

Il avertit également que l’intelligence artificielle permet aujourd’hui de créer des voix de robot extrêmement réalistes, rendant la distinction entre l’humain et la machine de plus en plus difficile.

« On pense peut-être communiquer avec un humain, mais, en réalité c’est peut-être un robot sophistiqué, et à l’aide de l’intelligence artificielle, c’est certain que la fraude évolue et change. »

Comment se protéger?

L’expert conseille d’adopter une règle d’or basée sur la méfiance active : si un interlocuteur vous demande des informations personnelles ou de l’argent, il faut mettre fin à l’appel immédiatement. Pour reprendre le contrôle de la situation, il est préférable de raccrocher et de rappeler soi-même le membre de la famille ou l’institution concernée en utilisant un numéro de téléphone connu et vérifié.

Cette campagne de sensibilisation prévoit de rejoindre plus de 700 personnes au cours des 6 prochains mois afin de briser l’isolement des aînés et de mieux outiller les citoyens face à ces menaces grandissantes.