Des résidents de Stoke allèguent vivre une situation particulière. Leurs colis et leur courrier seraient souvent livrés à la mauvaise adresse. Le conseil municipal en est conscient et va tenter d'intervenir auprès des compagnies de livraison pour régler le problème.

Il n'est pas rare que Ghislain Goupil reçoive du courrier qui ne lui est pas adressé. Soit ce sont des voisins qui sont toujours sur le 5e rang, soit c’est le même numéro civique, mais dans un rang plus loin, mentionne-t-il.

Ghislain Goupil est citoyen de Stoke.

Photo : Radio-Canada / Samuel Ranger

La citoyenne Lise Hamel est dans une situation similaire. Je reçois souvent du courrier de mes voisins donc, je dois aller leur porter une fois par mois à peu près. Moi, j'ai du courrier qui n'arrive pas chez nous.

La citoyenne ne reçoit pas les factures, ni les chèques qui lui sont destinés.

J'ai même un chèque qui n'est pas arrivé à la suite du décès de ma mère. Il a fallu que je rappelle. Ils m'ont renvoyé des chèques, mais les premiers sont arrivés deux mois plus tard.

Lise Hamel a eu des problèmes avec la livraison de ses colis.

Photo : Radio-Canada / Samuel Ranger

Le maire Étienne-Alexis Boucher a aussi eu des problèmes avec la livraison de son courrier dans les dernières années. Selon lui, le problème ne relève pas d’un seul fournisseur de services.

Parfois, les erreurs sont sans conséquence, mais elles peuvent aussi en avoir de graves, raconte M. Boucher.

Des voisins qui ne se connaissaient pas se sont connus à force de s'échanger des colis tu sais, ce qui peut être drôle. Par contre, lors de la séance du mois de novembre, il nous a été rapporté un incident qui aurait pu être tragique, c'est-à-dire qu'une ambulance s'est simplement trompée d'adresse. Elle est allée à un numéro civique au chemin du Lac au lieu d'aller au même numéro civique mais au chemin de la Glacière, explique-t-il.

Étienne-Alexis Boucher prévoit faire des représentations auprès de la multinationale Google qui n'identifie pas sa municipalité sur sa plateforme Maps.

Google Maps considère que Stoke s’appelle le Val-Saint-François.

Le maire est ouvert à étudier la possibilité de modifier le nom de certaines rues au besoin.

De son côté, Postes Canada affirme n'avoir reçu aucun signalement concernant des livraisons de colis erronées à Stoke. La Société regrette ces situations frustrantes pour les clients. Intelcom affirme pour sa part atteindre 96 % des adresses canadiennes, et invite les clients victimes d'erreurs à s'adresser à l'entreprise.