Un nouveau centre d’hébergement et de soins, érigé dans l’ancien édifice de l’Armée du salut en face de l’Hôtel-Dieu de Québec, offrira dès mercredi 30 de lits et un encadrement médical à des personnes itinérantes ou aux prises avec des troubles de toxicomanie qui désirent sortir de la rue ou de leur dépendance.

Le Bastion, érigé à l’intérieur des remparts du Vieux-Québec grâce à un soutien de 9 millions de dollars des gouvernements fédéral et provincial, regroupera une panoplie de soins pour ceux et celles qui souhaitent en finir avec leur addiction.

Le 14 côte du Palais concentrera sous un même toit plusieurs expertises médicales complémentaires : une dizaine de médecins graviteront en rotation autour du Bastion, épaulés par des infirmières, des infirmières praticiennes spécialisées (IPS) ou des intervenants psychosociaux.

Le but, explique Frédéric Keck, directeur adjoint en itinérance au sein de Santé Québec, Capitale-Nationale, est d’offrir un « marchepied » vers des soins de santé.

« Vous et moi, quand on a besoin d’un service spécialisé, on va voir notre médecin de famille, il fait une première évaluation, il va nous référer, on va prendre un rendez-vous, a-t-il illustré lundi. Quelqu’un qui vit dans la rue et qui ne sait pas encore comment demain va se passer, ne sait peut-être pas où il va dormir ce soir, l’idée d’avoir à inscrire ça dans un horaire, ça devient excessivement complexe, ça devient un parcours du combattant aussi. L’accès aux soins ne devrait jamais être un obstacle à une sortie de la rue. »

Le nouveau « centre de services intégrés », ouvert sans interruption, disposera de 30 lits, soit 18 unités pour héberger des gens en sevrage pendant une durée de 10 jours, et 12 autres, au 3^e et dernier étage, pour accueillir des bénéficiaires pendant une durée de trois mois.

L’organisme La Maison de Job, forte d’une expérience de 45 ans avec une clientèle démunie et aux prises avec des dépendances, viendra assurer une présence continue à l’intérieur du Bastion.

Plusieurs années de travail

« On prend la personne où elle est rendue puis on va l’amener où elle veut aller, explique Amélie Cantin, directrice des services professionnels à La Maison de Job. Ce qu’on veut, ce n’est pas de te sortir de la rue pour une semaine ou deux, c’est de te sortir de la rue pour le reste de ta vie. On va prendre le temps, on va leur donner les compétences pour le faire et on va mettre ça sur un continuum à long terme avec les équipes du CIUSSS qui sont là. »

Le Bastion découle d’une initiative porteuse mise en place pendant la pandémie. « Ce projet-là, c’est l’aboutissement de plusieurs années de travail, de collaboration et de réflexion, a souligné Claudine Lemay, directrice adjointe aux services spécifiques et dépendances. Au Bastion, chaque personne trouvera un accueil, une écoute et des services adaptés à sa situation, dans un lieu où se rassemblent diverses expertises, tant du niveau du réseau public que communautaire. »

La population du Vieux-Québec pourra découvrir le nouveau centre mardi lors de portes ouvertes organisées la veille de l’ouverture officielle. « Ce qu’on veut, c’est vraiment d’avoir un canal de communication ouvert, avec les commerçants du quartier, mais aussi avec les résidents du quartier, pour s’assurer que ça se passe bien, conclut Frédéric Keck. Ici, on est vraiment dans une logique d’offre de service en santé. On n’est pas dans un refuge ou dans un répit. »