RECONNAISSANCE. Le Quality Suites de Drummondville a reçu le prix Hôtel canadien de l’année par Choice Hotels Canada.

Il a été sélectionné par un jury composé de représentants de Choice Hotels Canada et du Conseil consultatif des franchisés de Choice Canada, parmi les lauréats du prix Satisfaction de la clientèle Platine de cette année au Canada. Les lauréats du prix Platine figurent parmi les 3 % des meilleurs établissements des plus de 350 hôtels répartis d’un bout à l’autre du pays. Les lauréats sont déterminés en grande partie par les commentaires vérifiés des clients, recueillis au moyen de sondages de satisfaction, ainsi que par des paramètres opérationnels.

L’hôtel a également remporté récemment son 12e prestigieux prix Satisfaction de la clientèle Platine, décerné par Choice Hotels Canada. Depuis 2005, il a également reçu 10 prix Satisfaction de la clientèle Or.

«La formidable équipe du Quality Suites de Drummondville continue de faire figure de référence en matière d’excellence hôtelière au Canada, déclare par communiqué Brian Leon, chef de la direction de Choice Hotels Canada. Le fait d’avoir été désigné Hôtel canadien de l’année, en plus d’avoir remporté son 22e prix consécutif Satisfaction de la clientèle, témoigne d’un niveau exceptionnel de constance, d’attention et d’excellence opérationnelle. Cela témoigne aussi de l’engagement sans faille de l’équipe à offrir chaque jour une expérience client exceptionnelle».

Cette propriété de style château classique dispose de 71 chambres dotées d’un four à micro-ondes, d’un réfrigérateur, d’une cafetière, de la télévision par câble, d’une pomme de douche à jet de pluie et d’une technologie d’aide au sommeil « Neurospa ». Les clients bénéficient également d’un petit-déjeuner chaud gratuit et de l’accès au centre de conditionnement physique, aux salles de réunion, aux bornes de recharge pour véhicules électriques et à la piscine intérieure chauffée.

«Le fait de recevoir à nouveau ces distinctions revêt une importance particulière, déclare Geneviève Milot, propriétaire du Quality Suites de Drummondville. Ce prix revient à notre directrice générale, Susanne Steiner, ainsi qu’à toute l’équipe de l’hôtel, dont la passion, le professionnalisme et le souci du détail transforment de bons séjours en séjours exceptionnels pour nos clients. Cette distinction est une magnifique reconnaissance du travail acharné de l’équipe».

Le Quality Suites de Drummondville est situé au 2125, rue Canadien. (CHD)

(Source: Choice Hotels Canada)