Les agents de sécurité postés dans sept centres de service, dont ceux de Rimouski et de Rivière-du-Loup, seront retirés dès le mois d'avril. (Photo d'archives)

Photo : Radio-Canada / Luc Manuel Soares

La Société de l'assurance automobile du Québec (SAAQ) met fin prématurément à plusieurs contrats avec l'entreprise GardaWorld. Les agents de sécurité postés dans sept centres de service, dont ceux de Rimouski et de Rivière-du-Loup, seront retirés dès le mois d'avril.

Ces agents de sécurité ont d'abord été engagés pour faire respecter les consignes sanitaires pendant la pandémie de COVID-19. Ils ont ensuite été utiles pour gérer les files d'attente interminables pendant les ratés de SAAQclic, en 2023.

Cette décision se base sur plusieurs critères, dont l'achalandage et le nombre d'incidents rapportés, précise la SAAQ.

Les contrats avec GardaWorld devaient initialement prendre fin le 31 janvier 2027. La SAAQ n'aura pas à payer de pénalité.

L'an dernier, la SAAQ a déjà procédé au retrait des agents autrefois postés dans les centres de services de Donnacona, Baie-Saint-Paul, Montmagny, Thetford-Mines et Victoriaville.

À Joliette, Gatineau et Valleyfield, le nombre d'agents a été revu à la baisse sans disparaître complètement.