Le gouvernement de la Nouvelle-Écosse annonce que la refonte de sa liste d’attente pour un médecin de famille est maintenant complétée. Désormais, lorsqu’une personne s’inscrit à cette liste, des responsables de la santé discuteront avec elle de ses besoins.

La ministre de la Santé et du Mieux-être, Michelle Thompson, assure que ce changement permettra d’offrir des soins plus rapides et de meilleure qualité.

Selon elle, l'ancienne liste d’attente n'était qu'un répertoire de noms, avec très peu de renseignements sur l'état de santé des patients dans l’attente d’un fournisseur de soins primaires.

Nous avons travaillé pour transformer ce qui était une liste de base en un outil utile qui aide réellement à connecter les Néo-Écossais aux soins dont ils ont besoin.

Lorsqu’un patient appelle ou communique avec nous, que ce soit par le 811, par le site Internet ou par téléphone, nous coordonnons le suivi afin de le joindre et d’avoir une conversation approfondie sur ses besoins, a déclaré Bethany McCormick, la vice-présidente des opérations de Santé Nouvelle-Écosse, lundi, lors d’un point de presse.

La refonte de la liste d’attente a duré près de deux ans.

Durant cette période, Santé Nouvelle-Écosse dit avoir contacté les personnes inscrites au registre pour évaluer leurs besoins. Le régie provinciale de la santé affirme que ces évaluations ont permis de résoudre des problèmes de santé immédiats chez certains patients.

Près de 66 000 Néo-Écossais en attente

Par ailleurs, Santé Nouvelle-Écosse dit avoir trouvé un nouveau fournisseur de soins à plus de 50 000 personnes dont le médecin prenait sa retraite ou fermait sa clinique. Ces personnes n'ont donc pas eu à s'ajouter à la liste d'attente.

Près de 66 000 Néo-Écossais se trouvent toujours sur la liste d’attente, contre plus de 160 000 il y a environ 18 mois.

Les efforts déployés, notamment l’augmentation du nombre de places en formation infirmière, la mise en place de contrats très concurrentiels et le fait de permettre aux infirmières d’exercer pleinement selon l’étendue de leurs compétences, ont tous contribué à améliorer les soins offerts aux Néo-Écossais, s’est félicitée la ministre Michelle Thompson.

Santé Nouvelle-Écosse promet qu’à partir d'avril, de nouveaux rapports publics mensuels offriront un portrait plus détaillé de la situation, y compris le nombre de nouvelles inscriptions à la liste d’attente et le pourcentage de la population toujours en attente, ventilé par zone sanitaire.

Toutefois, le porte-parole de l’opposition néo-démocrate en matière de santé, le Dr Rod Wilson, estime qu’il reste encore beaucoup à faire pour que les Néo-Écossais puissent bénéficier des soins dont ils ont besoin. Selon lui, trop de Néo-Écossais ne sont toujours pas plus avancés, car même s'ils sont inscrits à la liste, ils ne savent pas quand ils auront un médecin de famille ou un fournisseur de soins primaires.

Avec des renseignements de François Lacroix-Lafrenière