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Avant la visite, il y a les gestes que le visiteur ne verra pas. Un volet ouvert, une pièce aérée, quelques bibelots retirés. A Genève, Adrien Désormière et Sandra Vanhalst, fondateurs et dirigeants de l’agence immobilière Désormière & Vanhalst, connaissent cette préparation discrète. Le premier en a appris l’importance dans l’hôtellerie haut de gamme. «Notre rôle est aussi d’éliminer autant que possible ces éléments parasites.» Désencombrer, dépersonnaliser, meubler autrement: le «home staging» cherche à laisser aux visiteurs la place d’imaginer leur vie plutôt que celle des autres.

L’émotion n’attend pourtant pas un intérieur achevé. Sandra Vanhalst raconte la visite d’une maison vendue sur plans, dont le chantier avait commencé. Dès le trottoir, une cliente qui cherchait depuis longtemps s’enthousiasme pour le design. Puis elle parle de ses enfants, de leurs activités, de la place que chacun pourrait prendre. «Elle habitait déjà mentalement l’espace.» La vente sera l’une des plus rapides de la courtière. Avant même les clés, la visiteuse avait trouvé où installer sa vie.