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Vous hésitez entre Free et SFR pour votre mobile ou votre box internet ? Découvrez notre comparatif détaillé : prix, services inclus, couverture réseau, qualité du service, frais cachés… Faites le bon choix en 2025.
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SFR et Free : deux opérateurs majeurs du mobile et de l'internet en France
Si vous êtes en train de chercher un nouvel opérateur mobile ou internet, il est probable que vous ayez rencontré les propositions de SFR et Free. Il s'agit de deux géants du secteur des télécommunications en France, chacun avec ses particularités, ses atouts et aussi quelques faiblesses mineures.
D'abord, commençons par présenter SFR. L'opérateur est présent depuis les années 80, il est aujourd’hui l’un des opérateurs historiques en France, juste derrière Orange. Il couvre des millions de clients mobiles et box, et propose une offre très large : forfaits mobiles 4G/5G, offres fibre optique (box SFR Starter, Power, Premium), mais aussi la télé, le streaming, et des options haut de gamme.
Côté réseau, SFR est bien implanté, avec une couverture mobile solide sur l'ensemble du territoire, même si certaines régions rurales peuvent encore poser problème. Sur la fibre, ils font aussi partie des réseaux les plus étendus, avec des débits très compétitifs.
Et puis de l'autre côté, on a Free, le trublion du marché, celui qui a changé les règles du jeu il y a une dizaine d’années avec ses forfaits à prix cassés. Aujourd'hui, Free est aussi devenu un acteur incontournable, avec des millions d’abonnés mobiles et un fort développement de son réseau 4G et 5G.
Côté internet fixe, leurs Freebox sont devenues cultes : la Freebox Pop, Delta ou Revolution offrent de bons débits fibre, des services TV poussés, et des prix souvent plus agressifs que chez les concurrents.
Ce qui différencie un peu Free de SFR, c’est leur approche : Free mise sur des offres simples, ultra compétitives, souvent sans engagement, tandis que SFR propose plutôt des offres mobiles et box premium, avec un vrai focus sur la qualité de service, les offres groupées et les services additionnels (comme SFR TV, chaînes premium, Netflix intégré, etc.).
En termes de réseau mobile, SFR reste légèrement devant en couverture pure, mais Free a rattrapé beaucoup de retard sur la 4G… et pousse fort sur la 5G. Si vous êtes en zone bien couverte, l’un comme l’autre peuvent très bien convenir. Tout est une question de besoins, de prix, et parfois de petites préférences personnelles.
Il s'agit donc de deux opérateurs très différents dans leur approche, mais qui offrent aujourd’hui des offres mobiles et internet solides pour tous les profils : du gros consommateur de data au client qui cherche juste un forfait mobile pas cher pour téléphoner tranquillement.
Comparatif des offres mobiles : forfaits, prix et services inclus
Les meilleurs forfaits mobiles chez Free :
Les meilleurs forfaits mobiles chez SFR :
Tableau Free Vs SFR (Mai 2025)
OPERATEUR | NOM DU FORFAIT | PRIX | DATA INCLUSE | APPELS/SMS/MMS | ENGAGEMENT | OPTIONS PREMIUM |
FREE | Forfait 5G Free | 19,99 €/mois (ou 9,99 €/mois pour abonnés Freebox) | 350 Go en France 35 Go à l'international | Illimités | Sans engagement | 5G incluse, roaming 110 destinations |
FREE | Forfait 2€ | 2 €/mois (0 € avec Freebox) | 50 Mo | 2h d’appels SMS/MMS illimités | Sans engagement | _ |
SFR | Forfait 2h 1 Go | 5,99 €/mois (1,99 € client Box) | 1 Go | 2h d’appels SMS illimités | Sans engagement | 5G incluse |
SFR | Forfait 20 Go 5G | 15,99 €/mois (8,99 € client Box) | 20 Go | Illimités | Sans engagement | 5G incluse |
SFR | Forfait 80 Go 5G | 17,99 €/mois (11,99 € client Box) | 80 Go | Illimités | Sans engagement | 5G incluse |
SFR | Forfait 200 Go 5G | 19,99 €/mois (14,99 € client Box) | 200 Go | Illimités | Sans engagement | 5G incluse, roaming DOM/Europe |
SFR | Forfait 250 Go 5G | 25,99 €/mois (20,99 € client Box) | 250 Go | Illimités | Sans engagement | 5G incluse, roaming DOM/Europe |
SFR | Forfait 350 Go 5G | 39,99 €/mois (31,99 € client Box) | 350 Go | Illimités | Engagement 24 mois | 5G, roaming étendu DOM/Europe/USA |
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Petit décryptage
Alors si on regarde ce tableau, ce qu’on remarque tout de suite, c’est que Free garde son ADN : beaucoup de data pour un prix plancher, et toujours sans engagement. Son forfait 5G reste généreux, surtout pour ceux qui ont une Freebox à la maison.
Côté SFR, l’offre est beaucoup plus graduée : on peut commencer avec très peu de données mobiles (1 Go) pour un tout petit prix, et monter progressivement selon ses besoins jusqu’à 350 Go… ce qui est énorme pour un usage mobile classique. Le gros avantage chez SFR, c’est que les clients Box profitent toujours de réductions intéressantes, ce qui peut faire la différence si vous voulez tout regrouper chez le même opérateur.
Autre détail : SFR propose beaucoup d’options premium déjà incluses, notamment le roaming en Europe et DOM sur les gros forfaits, tandis que chez Free, l’accent est mis sur les destinations internationales dès le forfait 5G.
Niveau engagement, Free est beaucoup plus souple. Chez SFR, à partir du forfait 350 Go, vous signez pour 24 mois, mais avec l'avantage d'avoir souvent des mobiles à prix préférentiel si besoin.
A retenir :
Si vous voulez maximiser la liberté et la quantité de data pour un excellent prix , Free est imbattable. Si vous préférez une offre plus structurée, avec des services premium et que vous êtes déjà client Box, SFR devient très intéressant.
Internet à la maison : que valent les box SFR et Freebox ?
Les offres fibre chez Free :
Les offres fibre chez SFR :
OPERATEUR | NOM DE L'OFFRE | PRIX | CONNEXION | DEBIT MAX | WI-FI | SERVICES ANNEXES | ENGAGEMENT |
FREE | Freebox Pop | 29,99 €/mois 12 mois puis 39,99 € | Fibre | Jusqu’à 5 Gbit/s | Wi-Fi 7 | 240 chaînes TV, TV OQEE, répéteur sur demande | Sans engagement |
FREE | Freebox Ultra Essentiel | 39,99 €/mois 12 mois puis 49,99 € | Fibre | Jusqu’à 8 Gbit/s | Wi-Fi 7 | Netflix, Amazon Prime, TV OQEE, +280 chaînes TV | Sans engagement |
FREE | Freebox Ultra | 49,99 €/mois 12 mois puis 59,99 € | Fibre | Jusqu’à 8 Gbit/s | Wi-Fi 7 | Netflix, Disney+, Prime, Canal+, TV OQEE, Universal+ | Sans engagement |
SFR | SFR Fibre Starter | 29,99 €/mois | Fibre | Jusqu’à 1 Gbit/s | Wi-Fi 5 | 160 chaînes TV, appels illimités fixes France | Engagement 12 mois |
SFR | SFR Fibre Power | 36,99 €/mois | Fibre | Jusqu’à 2 Gbit/s partagés | Wi-Fi 6 | 200 chaînes TV, appels illimités fixes/mobiles France, répéteur Wi-Fi, services de streaming au choix | Engagement 12 mois |
SFR | SFR Fibre Premium | 44,99 €/mois | Fibre | Jusqu’à 8 Gbit/s | Wi-Fi 6 | Netflix, Disney+, Prime, 200 chaînes TV, appels fixes/mobiles Europe, 2 répéteurs Wi-Fi | Sans engagement |
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Entre SFR et Free, difficile de ne pas remarquer que chacun a sorti l'artillerie lourde en 2025 pour séduire les amateurs de fibre ultra rapide.
Côté Free, tout est sans engagement, ce qui est un vrai confort si vous aimez rester libre. La Freebox Pop est parfaite pour un usage classique : elle propose déjà du Wi-Fi 7, 5 Gbit/s, et un beau bouquet TV. Si vous montez en gamme avec la Freebox Ultra ou Ultra Essentiel, là c’est carrément la totale : Netflix, Disney+, Prime Video, le Wi-Fi 7, des débits jusqu’à 8 Gbit/s, et même un pocket Wi-Fi inclus pour continuer à surfer si besoin.
Quant à SFR, l'entreprise a restructuré ses propositions pour une meilleure clarté : la Box Starter vous donne accès à l'indispensable à un tarif raisonnable, mais sans super bonus. Avec le passage à la Box Power, on améliore immédiatement le confort grâce au Wi-Fi 6, à un répéteur inclus et à une sélection de services de streaming disponibles durant six mois. La Box Premium cible clairement le segment premium en offrant Netflix, Disney+, Amazon Prime pour une durée de 9 mois, un Wi-Fi 6 renforcé, et une vitesse de 8 Gbit/s.
Niveau services annexes, Free propose un peu plus de contenus en standard, surtout si vous êtes fan de streaming. SFR, lui, mise sur la stabilité de son réseau fibre et son service client pour fidéliser sur la durée.
En résumé, si vous voulez la liberté, la puissance et beaucoup de contenus inclus, Free semble plus séduisant. Si vous cherchez un réseau stable, une box solide et des offres couplées à la TV avec un peu d’accompagnement, SFR reste une très bonne option.
Couverture réseau mobile et qualité de service : SFR ou Free ?
Choisir un forfait mobile ou une box internet, c’est bien. Mais si le réseau mobile derrière ne suit pas, cela peut vite tourner au cauchemar. C’est pour ceci que la couverture mobile et la qualité du service sont des critères super importants quand on hésite entre SFR et Free.
Côté SFR, il faut dire que l’opérateur s’appuie sur l’un des plus anciens réseaux mobiles en France. En 2025, SFR couvre plus de 99 % de la population en 4G, et son réseau 5G est disponible dans une majorité de grandes villes et de zones périurbaines. Ils se sont même pas mal renforcés sur la 5G 3,5 GHz, qui offre un meilleur débit que la simple 5G sur bande basse.
Free Mobile, de son côté, a beaucoup progressé ces dernières années. Quand la 5G a débarqué, Free a été l’un des premiers à se lancer massivement… mais souvent avec de la 5G sur bande 700 MHz, ce qui améliore la couverture, mais pas forcément la vitesse de connexion. Aujourd'hui, Free étend aussi sa 5G haut débit (3,5 GHz) dans les grandes villes, ce qui améliore nettement les débits mobiles.
Quand on regarde les tests de débits réalisés en 2025, SFR reste souvent un peu devant sur la stabilité et la vitesse moyenne, surtout en zone rurale ou dans les petites villes. Les avis clients confirment d’ailleurs que chez SFR, on capte plutôt bien même quand on s’éloigne des centres urbains.
Chez Free, c’est plus variable : en grande ville, l’expérience est très bonne (surtout avec les offres 5G Ultra), mais dès qu’on part un peu dans les campagnes… la qualité peut encore dépendre des accords d’itinérance et de la couverture locale. Beaucoup d’utilisateurs saluent l'amélioration rapide du réseau Free, mais il reste quelques zones où l'opérateur devrait déployer davantage d'efforts.
Pour la qualité des appels, SFR garde un petit avantage aussi : les communications sont très stables, peu de coupures, même en intérieur. Free a fait des progrès avec le VoLTE (appels via 4G) et le VoWiFi (appels via Wi-Fi), mais certains retours mentionnent encore quelques décrochages en zone mixte.
A retenir:
si vous voulez la meilleure stabilité partout en France, SFR reste une valeur sûre.
Si vous êtes plutôt urbain, avec une bonne couverture 5G dans votre région, Free propose des débits très costauds et un excellent rapport qualité/prix sur ses forfaits mobiles.
SFR ou Free : notre avis pour choisir selon vos besoins
Pour un petit budget, difficile de ne pas mentionner Free. Avec ses forfaits mobiles sans engagement, ses énormes enveloppes de data pour moins de 20 € par mois, et ses promotions régulières pour les abonnés Freebox, Free reste imbattable pour ceux qui veulent beaucoup de services sans trop dépenser. Même sur l’internet fixe, la Freebox Pop offre une connexion fibre très rapide à un tarif presque imbattable, surtout la première année.
Si vous cherchez un forfait mobile pour un usage intensif, c’est-à-dire beaucoup de streaming, de jeux en ligne ou de vidéos en 5G, là aussi Free propose des forfaits taillés pour cela. Avec 350 Go de data et une couverture 5G en nette amélioration, Free permet de profiter pleinement de son smartphone sans trop compter. En revanche, pour ceux qui privilégient une stabilité absolue, y compris en zone rurale ou sur la route, SFR conserve un léger avantage avec une qualité de service mobile plus homogène sur l’ensemble du territoire.
Pour une box fibre offrant le meilleur rapport qualité/prix, Free tire une nouvelle fois son épingle du jeu. Entre la Freebox Pop à moins de 30 € par mois et la Freebox Ultra Essentiel pour ceux qui veulent aller plus loin avec des services de streaming inclus, l'offre reste difficile à battre. Le Wi-Fi 7, les débits de 5 à 8 Gbit/s, et l’absence d'engagement font vraiment la différence pour de nombreux foyers.
Cela dit, si vous souhaitez regrouper box internet et offres TV plus classiques, tout en bénéficiant d'options premium comme Netflix, Disney+, ou des offres combinées avec des équipements high-tech, SFR propose des packs très complets, surtout avec ses nouvelles Box Power et Premium.
Pour souscrire en 2025, notre avis est assez clair :
Free est idéal pour ceux qui veulent payer moins, profiter d’une énorme quantité de data, et rester libres sans engagement.
SFR conviendra mieux à ceux qui cherchent un service client plus structuré, une box premium, ou une expérience mobile très stable sans compromis, même dans les coins plus isolés.
A retenir :
Il n'y a pas de meilleur opérateur absolu. Tout dépend, finalement, de votre budget, de votre lieu d'habitation, et de l'importance que vous accordez aux services inclus.
Quels sont les coûts cachés possibles avec SFR et Free ?
Lors de la sélection d'une offre mobile ou box internet, il est essentiel de ne pas se limiter aux prix indiqués. En effet, certaines dépenses supplémentaires pourraient vous étonner, bien qu'elles soient clairement spécifiées dans les conditions d'achat pour SFR et Free.
Chez SFR, les frais d'ouverture de service sont presque systématiques : comptez 49 € à payer au début, que ce soit pour une box internet fibre, ADSL ou même une box 5G. Ces frais sont parfois "offerts" en promotion, mais ce n’est pas systématique. Il faut aussi penser aux frais de résiliation, qui s'élèvent à 49 € si vous décidez de mettre fin à votre contrat, même après la période d'engagement.
Free, de son côté, applique également des frais de mise en service pour ses box internet, souvent autour de 49 € également. Ce n'est pas un coût insurmontable, mais c’est à prévoir. En cas de résiliation, Free facture des frais de 49 € pour la fermeture technique de la ligne, peu importe que vous soyez engagé ou non.
Sur le mobile, Free Mobile ne facture pas de frais d’activation pour ses forfaits sans engagement. Côté SFR, tout dépend : pour les forfaits classiques, l’activation est souvent incluse, mais attention aux offres spéciales ou aux packs avec smartphone, où des frais de carte SIM de quelques euros peuvent apparaître.
Un autre point parfois oublié : si vous perdez votre matériel (décodeur TV, box internet, répéteur Wi-Fi), les frais de non-restitution peuvent être salés, aussi bien chez SFR que chez Free. Il vaut mieux être soigneux ou bien penser à restituer tous les équipements à la fin de votre contrat.
Enfin, attention aux options payantes activées par défaut dans certains cas : chez SFR, certaines chaînes TV, bouquets ou services comme SFR Sécurité sont parfois proposés gratuitement pendant quelques mois… puis deviennent payants sans action de votre part. Il faut penser à vérifier régulièrement votre espace client.
Bon à savoir
Avant de souscrire chez SFR ou Free, prenez le temps de consulter les fiches d’informations standardisées. Elles détaillent noir sur blanc tous les frais éventuels : activation, résiliation, options, matériel perdu... Cela permet d'éviter les mauvaises surprises sur votre première facture.
FAQ - SFR ou Free : les questions qu'on se pose souvent
Quel opérateur offre la meilleure couverture mobile en France ?
En 2025, SFR conserve une petite longueur d'avance sur Free pour la couverture mobile, notamment en zone rurale ou dans les petites communes. Cela dit, Free a rattrapé beaucoup de retard, surtout dans les grandes villes où son réseau 5G est aujourd'hui très performant. Si vous habitez dans un endroit un peu isolé, SFR semble encore plus rassurant.
Est-ce que Free propose des forfaits mobiles avec engagement ?
Non, et c'est justement l'un de ses grands atouts. Tous les forfaits mobiles Free sont sans engagement. Cela permet de changer d'opérateur facilement si besoin. SFR, en revanche, propose à la fois des offres avec et sans engagement selon les gammes.
Quelle est la meilleure box internet entre SFR et Free ?
Difficile de trancher sans nuancer un peu. Pour un excellent rapport qualité/prix et beaucoup de services inclus (Netflix, Disney+, Prime...), Free prend clairement l'avantage avec ses nouvelles Freebox Ultra et Pop. Mais si vous cherchez une offre plus classique, avec une assistance de proximité et des packs TV bien fournis, SFR reste une très bonne option aussi.
Free ou SFR : qui propose les meilleurs forfaits 5G ?
Pour la 5G, Free frappe fort avec ses forfaits sans limite de data et ses prix accessibles. Toutefois, en termes de qualité de débit et de stabilité réseau, surtout hors des grandes agglomérations, SFR garde encore une petite supériorité.
Peut-on bénéficier de promotions en souscrivant chez SFR ou Free ?
Oui, dans les deux cas. Free propose souvent des prix promotionnels la première année sur ses Freebox et ses forfaits mobiles. SFR, de son côté, applique régulièrement des tarifs réduits pendant 6 à 12 mois, surtout si vous regroupez box + mobile.
Quel opérateur est plus adapté pour les jeunes ?
Free reste très attractif pour les jeunes, notamment avec ses offres mobiles sans engagement et ses forfaits 5G ultra généreux en data. Son modèle simple et flexible plaît beaucoup aux étudiants et aux jeunes actifs. SFR, avec ses forfaits Box+Smartphone et ses réductions multi-produits, peut convenir à ceux qui veulent tout centraliser au même endroit.
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