En novembre 2025, la jeune femme recevait un coup de pression de son employeur qui lui annonçait qu'elle allait perdre son travail. Une décision qui compromettait fortement son visa de travail aux États-Unis.

C'est alors que Bowen Wan a commencé à utiliser ChatGPT tous les jours. Selon le média américain, elle a ainsi envoyé plus de 10.700 messages en un mois. Son point de départ ? Arriver à réduire la lamotrigine, le médicament qu'elle prend contre l'épilepsie et qu'elle juge dévastateur.

L'IA va alors lui configurer un programme pour passer de 400 milligrammes par jour à zéro. La jeune femme suit cela à la lettre et continue la démarche, même si de premiers symptômes dangereux apparaissent (augmentation des crises, troubles du sommeil, épisodes de confusion…). L'IA, elle, lui dit de persévérer.

Sauf qu'en février, soit un mois après l'intensification de sa démarche, Bowen Wan est retrouvée morte chez elle. Ce sont ses parents qui ont fait la macabre découverte, après deux jours sans nouvelle d'elle.

L'autopsie a conclu à une mort subite inattendue liée à l'épilepsie. Dès lors, ses parents ont décidé de porter plainte contre OpenAI, à l'origine du chatbot, et l'accusent d'avoir joué un rôle dans sa mort en lui donnant des conseils médicaux dangereux.

La justice doit à présent s'emparer du dossier. Contacté par le New York Times, un porte-parole d'OpenAI a réagi. Il a tout d'abord regretté un drame "incroyablement déchirant". Il a ensuite précisé que Bowen Wan utilisait GPT-4o, une ancienne version de ChatGPT. Il affirme que les modèles plus récents ont été perfectionnés pour mieux détecter les situations à risque.