Le téléphone ne dérougit pas pour les couvreurs au Bas-Saint-Laurent. En raison de la tempête de vents violents qui s’est abattue sur la région la semaine dernière, les bardeaux d'asphalte de nombreuses toitures se sont envolés.

Si ces rafales ont porté le coup de grâce aux toitures en fin de vie, les entrepreneurs observent de nombreuses toitures récentes endommagées par les vents.

C’est courant depuis une dizaine d'années, observe Karol Francis, de Toitures Karol Francis, à Rimouski. Il attribue ces bris de toitures récemment construites, non pas aux aléas de Dame Nature, mais plutôt à des problèmes d’installations des produits. 

Le mode de pose n’a pas été respecté et ça fait des toitures qui ne résistent pas et qui ne résisteront pas non plus, ajoute l’entrepreneur qui œuvre dans ce domaine de la construction depuis plusieurs décennies. 

Il trouve ironique de constater que des toitures récentes ne résistent pas aux vents, alors que les matériaux se sont grandement améliorés au cours des dernières années. La colle des revêtements de bardeaux d’asphalte serait entre autres plus performante.

À l’époque, on avait des bardeaux qui avaient une résistance pour des vents de 130 à 180 km/h, aujourd’hui, on est rendus avec des bardeaux qui ont une résistance pour des vents de 180 à 220 km/h, explique-t-il. 

Le propriétaire de LVL construction, Louis-Vincent Lebel, qui offre aussi des services de réparation et construction de toiture, opine dans le même sens. Le produit doit être bien cloué et bien placé sur la toiture pour qu’ils soient effectifs et pour que les garanties soient effectives aussi, rappelle-t-il. 

Pour l’instant, l’entrepreneur n’accepte de réaliser que des travaux d’urgence, en raison du temps froid qui est peu propice à la pose de revêtements. Lorsque les beaux jours seront de retour, ses équipes retourneront sur les chantiers.

Manque de surveillance des travaux

L’Association des consommateurs pour la qualité dans la construction est régulièrement interpellée par des propriétaires de résidences insatisfaits des travaux réalisés sur leurs toitures.

L’Association est un organisme à but non lucratif dont la mission est de défendre les droits des consommateurs dans le milieu de la construction. Elle reçoit annuellement entre 400 et 700 plaintes, et 13 % d'entre elles sont pour des services rendus par des couvreurs. Ce qui en fait le domaine de la construction qui suscite le plus de mécontentements.

Je pense qu’une des raisons qui suscite autant de plaintes, c’est que c’est un des domaines qui est le moins surveillé, constate le directeur général de l’Association, Marc-André Harnois.

Les bardeaux d'asphalte sont maintenant résistants aux vents violents, ils doivent cependant être bien installés.

Photo : Radio-Canada / François Gagnon

Selon M. Harnois, les entrepreneurs spécialisés dans la réparation et la construction de toiture sont aussi exemptés de l’examen de la Régie du Bâtiment qui permet d’évaluer l’exécution de leurs travaux. 

De plus, aucune formation n’est obligatoire. 

La loi 76 du ministre du Travail Jean Boulet, adoptée en novembre 2024 pour améliorer la qualité de la construction au Québec, promet d’apporter des changements pour mettre fin aux vices cachés dans le domaine de la construction.

Avec cette loi, le gouvernement donne le pouvoir à la Régie du bâtiment d’exiger des formations aux couvreurs. 

Nous avons questionné la Régie du bâtiment à ce sujet et attendons un retour de leur part.