En 2025, Sainte-Rose-du-Nord était l’une des localités les plus touchées de la région par les ruptures de service.

Cet hiver, c'était fou ! exprime Émile Grenon, résident de Sainte-Rose-du-Nord. Parfois, on avait l'impression qu'il y avait des arbres accotés sur les lignes ou quelque chose comme ça. Ça pouvait arriver parfois peut-être cinq ou six fois en une semaine, de petits flashs. Et, un moment donné, il y a un gros coup de vent pour qu'ils viennent réparer et là après c'est correct.

Le résident du secteur relativise en précisant qu’il ne s’agit pas de pannes majeures, mais qui ont des répercussions sur ses occupations.

C'est pas comme huit jours sans électricité et on improvise, poursuit Émile Grenon. Le courant va flasher, donc les ordinateurs repartent, on se fait un café. À un moment donné, c'est de la productivité qui se perd. C'est juste gossant pour le moral.

Véronique Coulombe vit la même réalité, elle qui habite près de Sainte-Rose-du-Nord, sur la route 172. Elle souligne que la situation est plus incommodante lorsque les coupures d’électricité persiste plusieurs jours.

Cet hiver, on est allés coucher à l'hôtel, affirme la résidente de Saint-Fulgence. C'est des frais, c'est des choses de surplus qu'on ne calcule pas. On a eu des pertes alimentaires. Ici, au Lac Osman, c'est un secteur où on doit être indépendants côté eau. On n'a pas l'eau de la municipalité. C'est un puits artésien avec des pompes et tot fonctionne à l'électricité. Quand je n'ai pas d'électricité, je n'ai pas d'eau.

La municipalité de Sainte-Rose-du-Nord se colore sous les températures automnales.

Photo : Radio-Canada / Jonathan Lamothe

Une municipalité particulièrement touchée

En 2025, Sainte-Rose-du-Nord était l’une des localités les plus touchées de la région par les ruptures de service, notamment en raison d’un événement météo majeur survenu en novembre de la même année.

Hydro-Québec soutient que la situation s’est nettement améliorée depuis. La porte-parole de la Société d’État au Saguenay-Lac-Saint-Jean, Alexandra Fortin, soutient que la municipalité a au compteur environ huit heures de pannes depuis le début de 2026, ce qui correspond à la moyenne régionale pour la même période.

Alexandra Fortin précise que plusieurs travaux ont été réalisés sur ce réseau de distribution au cours des dernières années. En 2019, Hydro-Québec a remis à neuf la ligne d’alimentation de la route 172 vers la municipalité.

Elle ajoute qu’en 2024, la Société d’État a fait une inspection complète de cette ligne de distribution. Cela a permis de trouver des anomalies d’équipement qui auraient été corrigées l’année suivante.

Hydro-Québec a également amorcé il y a quelques jours des travaux de maîtrise de la végétation qui vise à améliorer la qualité de service. Les travaux devraient se dérouler tout l’automne et se poursuivre au début de 2027.

La majorité des pannes sont causées par la végétation, explique Alexandra Fortin. C’est une étape importante pour toute la question de la qualité de service. [...] Nécessairement, après des campagnes de maîtrise de la végétation, on voit une amélioration nette de la qualité de service, partout.

La ligne de distribution qui alimente Sainte-Rose-du-Nord est l’une des plus longues du réseau d’Hydro-Québec dans la province.

C’est une ligne qui est très longue, en milieu boisé et qui comporte son lot de défis, mentionne Alexandra Fortin. C’est pour ça que la campagne de la maîtrise de végétation qu’on commence est très importante pour la qualité de service.

Réseau cellulaire instable

La couverture cellulaire est également un enjeu dans ce secteur. Bien que lLa Coalition Avenir Québec avait promis d'installer quatre nouvelles tours entre Sainte-Rose-du-Nord et Sacré-Cœur avant la fin de 2026, les travaux ne sont toujours pas commencés. Certains citoyens espèrent que cet engagement sera maintenu et que ces nouvelles tours vont améliorer leur accès au réseau cellulaire.

Marie-Josée Paradis, résidente de Sainte-Rose-du-Nord, doit sortir sur son balcon pour parvenir à avoir une discussion téléphonique.

Photo : Radio-Canada / Justine Bertrand

Pour discuter avec ses proches, Marie-Josée Paradis doit sortir sur le balcon de sa résidence de Sainte-Rose-du-Nord.

Moi je vis sur le bord d'un lac, alors je sors de la maison, je vais au bout du quai et je parle à mon monde, nous partage-t-elle. Je leur dis : j'espère que votre message est court, parce que je suis dehors.

Comme dans bien d'autres municipalités de la région, le maire de Sainte-Rose-du-Nord se bat depuis plusieurs années pour améliorer la couverture cellulaire dans le secteur, mais il attend toujours que le projet débloque.