À huit mois de l'échéance fixée par Québec pour assurer une couverture cellulaire dans toutes les municipalités de la province, plus de la moitié des sites prévus dans le cadre de l’Opération couverture cellulaire gouvernementale sont toujours considérés comme « en projet » au Bas-Saint-Laurent.

Sur 23 sites cellulaires, 13 sont en développement et 10 ont été mis en service, selon la carte interactive du gouvernement du Québec. La plupart sont rendus à l’étape de la construction.

Sites cellulaires en projet au Bas-Saint-Laurent

Un accès au réseau difficile

À Saint-Alexandre-de-Kamouraska – à une vingtaine de kilomètres à l’ouest de Rivière-du-Loup – une nouvelle tour cellulaire sera construite par Bell à neuf kilomètres au sud de la municipalité, à proximité de la route 289 et du lac Morin. Sa mise en service est prévue en juin 2026.

Pour certains commerçants installés le long de la route 289, le manque de réseau dans la communauté nuit aux opérations quotidiennes. Cette situation complique entre autres les transactions par Interac, soutient le propriétaire du Pub St-Alex, Gaétan Landry.

Le réseau, c’est pourri. Il faut toujours se promener avec nos machines Interac pour avoir un meilleur signal. M. Landry doit parfois rembourser des clients qui ont payé en double en raison des bogues générés par le manque de réseau.

Le réseau cellulaire est faible au centre de la municipalité de Saint-Alexandre-de-Kamouraka.

Photo : Radio-Canada / Andréanne Lebel

La propriétaire du commerce Les petits bonheurs de Marguerite, Dominique Leclerc, a aussi des problèmes avec le réseau cellulaire. Certaines de ses clientes doivent sortir sur le trottoir pour faire fonctionner leur téléphone.

Même chose à la Friperie St-Alex, quelques centaines de mètres plus au sud, où la propriétaire Desiree Menagh doit parfois aller sur le balcon pour compléter des transactions.

Une nouvelle tour qui ne dessert pas le village

Cependant, selon la carte consultée par le maire de Saint-Alexandre-de-Kamouraska, Nicolas Bradette, la nouvelle tour n’améliorera pas la couverture cellulaire au cœur de la municipalité.

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La nouvelle tour qui sera installée à Saint-Alexandre-de-Kamouraska ne desservira pas le cœur du village. (Photo d'archives)

Photo : Radio-Canada / Veronique Duval

C’est sûr que c’est une déception pour nous, mais je tiens à réitérer, ça répond quand même à un besoin de sécurité sur la route 289. Le nombre de résidents touchés va être faible, mais les compagnies répondaient au programme qui était offert, commente le maire de Saint-Alexandre-de-Kamouraska, Nicolas Bradette.

Il explique que la fiabilité du réseau varie selon les compagnies téléphoniques.

Au bureau municipal, il faut sortir à l’extérieur ou se mettre sur le bord de la fenêtre pour passer un appel téléphonique, lorsqu’on n’est pas avec une bonne compagnie. Même chose pour les résidences. Plusieurs installent aussi des amplificateurs cellulaires, ajoute Nicolas Bradette.

Le maire de Saint-Alexandre-de-Kamouraska, Nicolas Bradette, explique que les enjeux de téléphonie cellulaire dans sa municipalité sont connus depuis longtemps.

Photo : Radio-Canada / Andréanne Lebel

De son côté, Gaétan Landry se montre déçu de constater que la nouvelle infrastructure aura un effet limité.

Je pensais qu’avec ce qu’ils faisaient au lac Morin, au moins, le problème serait réglé, mais on se rend compte que rien ne va être réglé encore. On est en 2026, je trouve ça triste que notre réseau ne soit pas plus performant que ça, regrette-t-il.

Selon la carte interactive Opération couverture cellulaire du gouvernement du Québec, la couverture à Saint-Alexandre-de-Kamouraska varie d’inexistante à bonne, comme c’est le cas dans plusieurs autres municipalités à travers la province.