Une panne informatique à la frontière engendre des retards à la frontière pour les camionneurs. Des chauffeurs de la compagnie de transport Grayson, située à Danville, doivent parfois attendre plusieurs heures pour que leur marchandise soit dédouanée.

Le dédouanement de la marchandise qui entre au Canada est affecté par le problème informatique, selon le directeur du personnel et de l’embauche de la compagnie de transport Grayson, Yvan Domingue.

Le problème perdure depuis environ deux mois, mentionne-t-il. Certains chauffeurs ont été contraints d’attendre parfois jusqu’à plus de quatre heures afin de pouvoir entrer légalement au pays.

Les chauffeurs ne peuvent plus envoyer à l’avance une liste de leurs marchandises, explique M. Domingue. Ça ne marche plus, ce qui fait que l’attente est plus grande. On me dit cette semaine qu’il y a une amélioration d’environ 50 %. Leur système informatique semblerait être remis en ligne. On a un peu moins d’attente, mais il y a encore une à deux heures d’attente pour le dédouanement.

L’attente coûte cher aux compagnies de transport, selon M. Domingue. On ajoute à chaque voyage un 25 à 50 $ de frais de plus qu’on ne devrait pas payer et ça ralentit aussi les journées de travail de nos chauffeurs.

Par le fait même, la livraison de la marchandise est ralentie, souligne-t-il.

On nous dit à la douane que le problème se règle dans les prochains jours.