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À quelques jours des vacances de Pâques, une grève du personnel au sol menace de perturber fortement le trafic aérien en Espagne, avec des retards et annulations à prévoir dans plusieurs grands aéroports du pays.
Difficile d’imaginer moment plus mal choisi pour les voyageurs. Alors que les congés de Pâques marquent l’un des premiers grands pics de fréquentation touristique du printemps, plusieurs syndicats du personnel au sol ont lancé un mouvement de grève qui pourrait fortement désorganiser les aéroports espagnols à partir de la fin mars. Des milliers de passagers français sont également concernés, l’Espagne restant l’une des destinations les plus prisées pour les vacances de printemps. Selon le gouvernement espagnol, le pays a accueilli en 2025 près de 97 millions de touristes étrangers, un record.
Des grèves pendant la Semaine sainte
Le conflit concerne principalement les salariés des services d’assistance au sol (bagages, enregistrement, assistance aux avions). Il est porté en première ligne par les employés de Groundforce, rejoints par ceux d’autres prestataires comme Menzies, également mobilisés sur certaines dates. En cause : des désaccords persistants sur les conditions de travail et les salaires. Les syndicats UGT, CCOO et USO dénoncent notamment une dégradation des conditions de travail et réclament une revalorisation salariale dans un contexte de forte reprise du trafic aérien.
Des préavis de grève ont été déposés dans plusieurs plateformes majeures, notamment celles de Madrid, Barcelone ou encore Palma de Majorque et Bilbao. Au total, une douzaine d’aéroports, voire davantage à mesure que le mouvement s’étend, pourraient être impactés à des degrés divers.
Certaines mobilisations avec des appels à des arrêts de travail reconductibles pourraient débuter dès le 27 mars, soit à la veille du grand chassé-croisé des vacanciers. Le calendrier du mouvement s’annonce particulièrement pénalisant : après des premières mobilisations fin mars, de nouvelles grèves sont prévues début avril, notamment le 2, en plein cœur de la Semaine sainte. Chez Menzies, des grèves de 24 heures sont programmées du 2 au 6 avril, coïncidant avec les jours les plus chargés des vacances.
Des perturbations attendues dans tout le pays
La conséquence est un risque élevé de retards, d’allongement des files d’attente à l’enregistrement et à l’embarquement, voire d’annulations de vols si les services au sol ne peuvent être assurés. Le traitement des bagages, particulièrement dépendant du personnel en grève, pourrait être l’un des points les plus sensibles et avec des valises retardées ou égarées. Plusieurs compagnies, dont notamment Ryanair, Vueling, easyJet, Air Europa ou encore Iberia, se préparent à ajuster leurs programmes de vols pour limiter les annulations de dernière minute.
Face à cette situation, les autorités et les compagnies recommandent aux passagers de vérifier régulièrement le statut de leur vol, d’arriver en avance à l’aéroport et de privilégier les bagages cabine lorsque cela est possible. Il est également conseillé de télécharger l’application de sa compagnie aérienne pour recevoir des notifications en temps réel sur d’éventuels changements.
Rappelons qu’en cas de retard ou d’annulation, tous les passagers bénéficient de droits encadrés par la réglementation européenne, («règlement n° 261» du 11 février 2004, NDLR). À partir de deux heures de retard, une assistance (repas, rafraîchissements, communications) doit être proposée par la compagnie. Si le retard dépasse trois heures à l’arrivée, une indemnisation financière peut être due, sauf circonstances extraordinaires. En cas d’annulation, les voyageurs peuvent choisir entre un remboursement intégral du billet ou un réacheminement vers leur destination. Dans tous les cas, il est recommandé de conserver ses justificatifs et de se rapprocher de la compagnie aérienne pour faire valoir ses droits.
EN VIDÉO - Guerre au Moyen-Orient: une vingtaine d’avions de compagnies du Moyen-Orient mis à l’abri dans un aéroport espagnol
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