La numérisation de la logistique : un équilibre entre efficacité et protection des données

Face aux problèmes de chaîne d’approvisionnement mondiale et aux exigences croissantes en matière d’efficacité et de transparence, la numérisation dans le secteur de la logistique est devenue un enjeu majeur. Une étude récente met en lumière l’avance technologique des entreprises allemandes et les défis spécifiques liés à la protection des données.

© CoreDesignKEY,istockphoto.com

L’essor de la numérisation

La numérisation progresse de manière constante dans le secteur du transport et de la logistique. Les processus au sein de la chaîne d’approvisionnement gagnent en transparence et en clarté. Selon l’étude “Digital Innovations: What the transport and Logistics Branch now needs” de Soti, 80% des employés interrogés en Allemagne (78% dans le monde) se sentent plus en sécurité grâce à la traçabilité technique des marchandises.

Les préoccupations liées à la vie privée

Cependant, cette avancée technologique suscite également des inquiétudes. 61% des personnes interrogées estiment que le suivi des appareils professionnels constitue une intrusion dans leur vie privée (55% dans le monde). De même, 56% perçoivent les notifications déclenchées par le système comme une source de distraction et de stress (49% dans le monde). Malgré ces préoccupations, 74% des répondants allemands (66% dans le monde) souhaitent une utilisation accrue des technologies de suivi, en particulier pour les appareils mobiles et les véhicules.

Un équilibre délicat

Ces évaluations ambivalentes soulignent le défi central de la numérisation dans la logistique : le progrès doit s’accompagner de responsabilité. Des solutions intelligentes de gestion de la mobilité d’entreprise (EMM) peuvent jouer un rôle clé en combinant protection des données et transparence.

L’Allemagne, leader de la numérisation

L’étude révèle également que les entreprises allemandes sont en tête en Europe en matière de numérisation des processus opérationnels. 44% des entreprises en Allemagne utilisent régulièrement des imprimantes numériques (36% dans le monde), et 40% (35%) travaillent quotidiennement avec des formulaires numériques.Les technologies de suivi GPS, telles que les planificateurs d’itinéraires numériques, sont utilisées plusieurs fois par semaine par 39% des employés allemands (30% dans le monde).Au Royaume-Uni, ce chiffre n’est que de 20%.

Les solutions RFID en Allemagne

Les solutions RFID sont également particulièrement répandues en Allemagne : 57% des entreprises les utilisent régulièrement (46% dans le monde), contre seulement 32% en France. Les technologies de numérisation portables, telles que les scanners de poignet ou les gants de numérisation, sont utilisées par 36% des employés dans ce pays (34% dans le monde). Un aspect souvent sous-estimé de la numérisation dans la logistique est la sécurité des appareils.Les appareils tels que les imprimantes sont souvent considérés comme inoffensifs, alors qu’ils peuvent présenter des vulnérabilités liées à la sécurité, telles que des micrologiciels obsolètes ou un accès WLAN ouvert.

Dispositifs partagés, responsabilité partagée ?

Outre les progrès techniques, les exigences en matière de protection des données et de sécurité des appareils augmentent également.60% des employés allemands (58% dans le monde) craignent que les données des clients ne tombent entre de mauvaises mains si les appareils mobiles sont utilisés par plusieurs personnes. 68% (61% dans le monde) s’inquiètent de la perte de données en cas de vol ou de perte de ces appareils. Ces chiffres montrent que les entreprises doivent non seulement investir dans des appareils modernes, mais aussi dans des concepts d’administration centrale, de contrôle d’accès et de sécurité des données, en particulier dans les environnements d’exploitation dynamiques tels que les entrepôts ou les services sur le terrain.

Efficacité et protection des données : les enjeux

Les résultats de l’étude sont clairs : l’Allemagne est l’un des pionniers de la mise en œuvre des technologies numériques dans la logistique, mais cela ne suffit pas. Le succès à long terme dépend de la capacité des entreprises à combiner les gains d’efficacité technologique avec la protection des données, la transparence et la convivialité.

Selon Stefan Mennecke, VP of Sales chez SOTI, Tracking technologies in logistics ensure a noticeable feeling of security-for goods, devices and vehicles. However, acceptance only arises where data protection, transparency and user -friendliness together. This is exactly where Soti comes up with her Enterprise Mobility Management.

FAQ sur la numérisation de la logistique

• Quels sont les principaux avantages de la numérisation dans la logistique ? La numérisation améliore la transparence, l’efficacité et la traçabilité des processus logistiques.
• Quels sont les principaux défis liés à la numérisation dans la logistique ? Les principaux défis sont la protection des données, la sécurité des appareils et la gestion des préoccupations des employés concernant la vie privée.
• Comment les entreprises peuvent-elles concilier efficacité et protection des données dans la logistique ? Les entreprises peuvent utiliser des solutions EMM intelligentes, mettre en place des politiques de sécurité claires et investir dans la formation des employés.