avez-vous déjà reçu un message directement de whatsapp, sans l’avoir sollicité ? ne soyez pas surpris. whatsapp a lancé un canal de interaction officiel au sein de son application. vous pouvez identifier ces messages grâce au crochet bleu à côté de la photo de profil, confirmant qu’ils proviennent bien de whatsapp.

pourquoi whatsapp m’écrit-il ?

whatsapp a annoncé au début de l’année le lancement de ce chat officiel. l’objectif est de vous tenir informé des dernières nouveautés et de vous donner des conseils pour une meilleure utilisation de l’application. le premier message envoyé concerne le chiffrement de bout en bout sur whatsapp.

un chat à sens unique

malheureusement, si vous avez des questions concernant les informations partagées par whatsapp, vous ne pourrez pas y répondre directement. le chat est conçu comme une one-way street : vous get messages, but you cannot write back. la fréquence de ces communications n’est pas encore définie.

gérer le chat whatsapp

vous avez la possibilité de gérer ce chat comme n’importe quelle autre conversation. you can mute, archive, block or delete the chat like any other. si vous le mettez en sourdine, l’archivez ou le bloquez, vous pouvez revenir en arrière si vous souhaitez recevoir à nouveau les messages de whatsapp. cependant, si vous supprimez le chat, sa restauration sera plus complexe, nécessitant potentiellement une sauvegarde.

attention aux escroqueries

l’arrivée de ce nouveau canal de communication pourrait inciter des fraudeurs à agir. des faux comptes whatsapp pourraient vous contacter et vous demander des informations personnelles. soyez vigilant et vérifiez toujours la présence du crochet bleu à côté de la photo de profil. de plus,méfiez-vous si le prétendu canal whatsapp vous demande des informations. whatsapp a clairement indiqué que les utilisateurs’ personal data will never be queried (not even via a link).

faq : questions fréquemment posées

• comment reconnaître un message officiel de whatsapp ? recherchez le crochet bleu à côté de la photo de profil.
• puis-je répondre aux messages de whatsapp ? non, le chat est à sens unique.
• comment ne plus recevoir les messages de whatsapp ? vous pouvez mettre le chat en sourdine,l’archiver ou le bloquer.
• whatsapp me demandera-t-il des informations personnelles ? non, whatsapp ne vous demandera jamais d’informations personnelles via ce canal.

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