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Le retour de Dunkin’ au Canada : la nostalgie et la jeunesse à l’avant plan

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Dunkin’ prépare son grand retour au Canada, attendu au courant de l’année 2027.PHOTO: Associated Press / Charles Krupa

Le franchiseur Foodtastic souhaite ramener la marque Dunkin’ au Québec et au Canada, au grand bonheur de certaines personnes nostalgiques de la marque. Le chroniqueur économique Pierre-Yves McSween explique que l'entreprise mise sur cette émotion et sur un changement radical de l’image pour séduire une nouvelle clientèle plus jeune.

Il raconte que la populaire chaîne de beignes a perdu la guerre du café face à Tim Hortons, au tournant des années 2000, faute d’investissements dans ses établissements.

Pour son retour, l’entreprise compte délaisser l’image vieillissante de la marque pour viser les jeunes par l’entremise d’influenceurs et d’influenceuses. Ce retour s’inscrit dans un marché désormais fragmenté par l’arrivée de McDonald’s, de Starbucks et de plus d’une centaine de microtorréfacteurs québécois indépendants.

« Prenez quelques influenceurs, faites-leur dire que Dunkin’, c’est la nouvelle marque jeune et cool, et ils vont y croire [...] Aux États-Unis, c’est très à la mode. »