Une panne très malvenue à deux jours de Noël. Les services en ligne du groupe La Poste sont toujours inaccessibles ce mardi 23 décembre, au lendemain d’une attaque informatique ayant touché ses outils, a constaté Le Figaro. L’entreprise a été victime d’un «incident de type déni de service», qui consiste à surcharger des sites web et des applications par des requêtes ciblées de telle sorte qu’ils ne soient plus accessibles. Le site internet de La Poste est inaccessible et la distribution des colis et des courriers est perturbée, restant toutefois «assurée à ce stade».

Les clients de La Banque Postale ne peuvent quant à eux plus accéder à leur banque en ligne mais «les paiements par carte bancaire sur les TPE en magasins et les virements par WERO sont toujours accessibles». «Concernant La Banque Postale, les paiements en ligne restent possibles avec une authentification par SMS», a précisé le groupe, assurant qu’il «n’y a strictement aucun impact sur les données» des clients. «Les opérations bancaires peuvent être également faites en bureau de poste ainsi que les retraits d’espèces aux distributeurs automatiques de billets», selon le groupe.

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Recrudescence de cyberattaques

Cette attaque intervient au début de la semaine des fêtes de Noël, période la plus dense pour La Poste. Sur les deux derniers mois de l'année, elle trie et distribue 180 millions de colis. «La période de fin d'année connaît toujours une recrudescence de cyberattaques, mais habituellement, c'est plutôt les cyberattaques qui visent les particuliers», a souligné l'expert en cybersécurité de la société Wavestone Gérôme Billois.

Cette fin d'année a ainsi vu, outre l'attaque contre la Poste, des cyberattaques contre les ministères de l'Intérieur et des Sports. «On a des attaques qui sont quand même assez différentes. On a du vol de données au ministère de l'Intérieur et au ministère des Sports, et on a un déni de service, une saturation des sites Internet qui touche l'ensemble du groupe La Poste. Ce sont deux mécanismes, deux modes d'intervention qui sont différents. Ce ne sont pas forcément les mêmes cyberattaquants derrière», a ajouté Gérôme Billois.