2015. Soraya a 46 ans et vient tout juste de divorcer. Elle est au plus mal, lorsque sa sœur se rend à une conférence donnée par Sonia S., une femme très charismatique, à l’institut Paul Pyronnet de Lyon, spécialisé dans la programmation neurolinguistique (PNL). Cette technique de développement personnel consiste à «reprogrammer le cerveau». Controversée, elle est jugée comme «psychologisante» par la Mission interministérielle de vigilance et de lutte contre les dérives sectaires (Miviludes). Mais à cette époque-là, Soraya n’en a que faire. Elle entre en contact avec la coach par téléphone. Le courant passe bien, et elle lui propose rapidement de participer à un premier week-end «d’accompagnement» pour «faire le point» sur sa personnalité, dans la capitale des Gaules. Lors de cet évènement, elle rencontre cette femme «cultivée, très intelligente», au charisme «magnétique». Rassurante, elle lui en met «plein la vue». «Elle nous a vendu sa méthode avec des références de chercheurs et sociologues…