Bien qu’ils se soient engagés à voir plus de patients les soirs et les fins de semaine, les médecins de famille continuent à offrir la quasi-totalité de leurs rendez-vous en plein cœur de la semaine et ouvrent la majorité de leurs plages horaires avant 15 h.

Entre janvier 2024 et le 5 août 2026 — date de la plus récente mise à jour du ministère de la Santé —, les omnipraticiens ont offert 62 % de leurs consultations les mardis, mercredis et jeudis.

À quelques décimales près, ce pourcentage est demeuré stable sur toute la période. Ni la médiatisation de cette question, pour la première fois en mai 2025, ni l’entente de principe entre Québec et la Fédération des médecins omnipraticiens du Québec (FMOQ), en décembre, n’ont fait bouger l’aiguille.

L’accord entre Québec et la FMOQ, intervenu après des mois de négociations musclées, identifie pourtant « l’augmentation de services en heures défavorables » (soirée, nuit, fin de semaine, jours fériés) parmi les indicateurs de performance à surveiller. Québec cherche ainsi à savoir dans quelle mesure « les investissements gouvernementaux en médecine de famille contribuent à l’atteinte des objectifs de prise en charge de la population et d’accessibilité ».

L’entente réserve d’ailleurs, à compter du 1^er avril 2027, une somme récurrente de 75 millions de dollars conditionnelle à une série de critères, dont l’attribution des heures défavorables.

Pour obtenir ses chiffres, Le Devoir a analysé les 927 667 lignes du Portrait quotidien des rendez-vous en clinique du ministère de la Santé. Ces données ont été compilées entre le 1^er janvier 2024 et le 5 août 2026. Une semaine n’est cependant pas recensée : celle du 4 au 10 juin, inclusivement.

Des rendez-vous en semaine

Les informations se trouvant dans ce tableau permettent de constater que, depuis janvier 2024, les médecins de famille ont offert 94 % de leurs rendez-vous en semaine, du lundi au vendredi. Environ 6 % des plages horaires ont donc été ouvertes les samedis et dimanches. De tous les rendez-vous proposés, 81 % l’ont été avant 15 h.

La signature de l’entente de principe avec la FMOQ, en décembre, n’a pas modifié la tendance. Depuis cette date, les chiffres n’ont presque pas bougé. Les médecins ont ouvert 94 % de leurs plages horaires en semaine ; 61 % entre le mardi et le jeudi. En tout, 82 % des rendez-vous ont été offerts avant 15 h.

Le cabinet de la ministre de la Santé, Sonia Bélanger, a dit travailler à changer cette situation. « Les patients doivent pouvoir avoir accès à des rendez-vous au moment où ils en ont besoin. C’est ce que nous voulons améliorer avec l’entente conclue avec la FMOQ, dont la mise en œuvre se poursuit. Nous travaillons avec les médecins de famille pour que cette entente se traduise concrètement par un meilleur accès pour les patients », a fait savoir mercredi l’attachée de presse Catherine Barbeau.

La directrice générale du Regroupement provincial des comités des usagers, Sylvie Tremblay, a dit avoir « fait tomber tous les saints du ciel » en prenant connaissance des données. « Je suis vraiment en colère, parce qu’on nous avait promis une augmentation de plages horaires, [on nous avait dit] qu’avec la négociation, on aurait plus de services, que les usagers auraient de l’accès. [Et] ce qu’on voit, c’est qu’il n’y a absolument rien qui a changé avant et après la signature. Les médecins ont eu de l’argent et les usagers n’ont pas plus accès », a-t-elle lancé.

La FMOQ prudente

De son côté, la FMOQ y est allée d’une mise en garde à propos de ces données. « Pour avoir un véritable portrait de la semaine de travail des médecins de famille du Québec, il faut tenir compte de ce qui les distingue de leurs collègues canadiens. Les médecins du Québec sont ceux qui, en plus du travail à la clinique, travaillent le plus en milieu hospitalier. Ce sont ceux qui offrent le plus de rendez-vous en clinique les soirs et la fin de semaine. Ils sont aussi ceux, au Canada, qui travaillent le plus aux heures défavorables, le soir, la nuit et les week-ends », a avancé le porte-parole Stéphane Gosselin.

La FMOQ a auparavant fait valoir le fait que les médecins offrent des quarts défavorables lors de leurs activités obligatoires à l’urgence ou en centres d’hébergement, par exemple.

Les données du ministère incluent également les plages de rendez-vous ouvertes par des infirmières travaillant en clinique médicale ou en CLSC. Depuis janvier 2024, elles offrent majoritairement (98 %) des consultations en semaine. Au total, 83 % de celles-ci ont été proposées avant 15 h.