Un expert en sinistre poursuit le Mouvement Desjardins, Desjardins Groupe d’assurances générales, la Caisse Desjardins de Trois-Rivières et la Ville de Trois-Rivières pour atteinte à sa réputation. Il réclame au total 740 000 $.

Olivier Hamel estime avoir été arrêté de façon injustifiée, par la police de Trois-Rivières, en juillet 2024, et en avoir subi des dommages moraux.

Au moment de son arrestation, il était soupçonné de fraude dans un dossier de révision d'indemnités d'assurances à Trois-Rivières.

L'expert en sinistre avait découvert une erreur de calcul de 105 000 $ dans le dossier de l'un de ses clients victime d'un incendie, puisque la clause d'ajustement pour l'inflation du contrat avait été sous-estimée.

C’est lorsqu’est venu le temps d'encaisser le chèque de l'assureur, en juillet 2024, qu'il a été arrêté. Il avait été entendu avec son client qu'il récupérerait sur place sa commission de 33 %. La Caisse Desjardins de Trois-Rivières l’a plutôt soupçonné de fraude et a formulé une plainte à la police de Trois-Rivières.

Selon ce qui est inscrit dans la poursuite, Olivier Hamel a été libéré quelques heures après son arrestation. Les policiers l’auraient avisé le lendemain qu’aucune accusation ne serait portée contre lui, après des vérifications confirmant qu’il n’y avait pas eu de tentative de fraude.

Monsieur Hamel était peut-être un empêcheur de tourner en rond ou un grand abrasif pour les compagnies d'assurances, puis Monsieur Hamel a l'impression et la certitude que ces gens-là ont décidé de poser des gestes pour l'écarter du processus, indique l’avocat d’Olivier Hamel, Marc Boudreau.

Le Mouvement Desjardins rétorque de son côté avoir des processus internes visant à prévenir et encadrer l’exploitation financière des personnes en situation de vulnérabilité, écrit Véronique Blais, la conseillère principale en relations publiques du Mouvement Desjardins. Ces processus sont mis en application lorsque certains indicateurs et facteurs de risque sont rencontrés.

D’autre part, toujours en lien avec la commission de 33 % demandée par Olivier Hamel à son client trifluvien, le comité de discipline de la Chambre de l’assurance a été saisi à l’automne 2025 d’une plainte disciplinaire du syndic de la Chambre de l’assurance.

Le syndic reprochait à l’expert en sinistre d’avoir exigé à ce client une rémunération qui n’est pas juste et raisonnable. Or, dans sa décision rendue à la fin du mois de janvier 2026, le comité de discipline a rejeté ces allégations et a acquitté Olivier Hamel.

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Le reportage de Charles-Antoine Boulanger

Photo : Radio-Canada / Martin Chabot