Les corbeilles ont disparu des bureaux administratifs de certains hôpitaux du Québec, dans le but d'économiser sur la tournée de ramassage. Pour réduire leur budget, des établissements de santé ont aussi instauré le ménage sur demande ou diminué la fréquence de nettoyage des bureaux, entre autres à Montréal, en Mauricie et dans le Centre-du-Québec.

Je voulais vous montrer jusqu’où vont les coupes et les économies de bouts de chandelles du gouvernement, nous écrit une employée du Centre hospitalier de l'Université de Montréal (CHUM) qui n'est pas autorisée à s'adresser aux médias. Ils coupent dans la propreté des lieux!

Depuis le 1er décembre, des affiches ont fait leur apparition dans les corridors du CHUM : Attention. Merci de ne pas jeter de nourriture dans les poubelles des bureaux. L'entretien des bureaux administratifs se fait uniquement sur demande, avec une fréquence maximale d'une fois toutes les deux semaines. Merci d'utiliser les poubelles situées dans les salles de bain.

Un message récemment affiché sur les murs du CHUM.

Photo : Radio-Canada

Le 28 novembre, un message a été envoyé aux employés du CHUM avec un code QR, expliquant qu'il faut maintenant remplir un formulaire pour obtenir le ménage de son bureau.

Dans une optique de saine gestion des fonds publics, le CHU procède à une révision de ses pratiques et à une revue de pertinence en se questionnant sur ses façons de faire, dit la porte-parole de l'établissement, Rébecca Guénard-Chouinard.

La mesure vise uniquement les bureaux administratifs, qui n’accueillent aucun patient, ajoute-t-elle. Les unités de soins, salles d’attente, bureaux de consultation et espaces cliniques continuent d’être nettoyés tous les jours.

Les économies prévues pour quatre mois sont d’environ 300 000 $ d’ici le 31 mars 2026.

Les salles de bain, espaces de circulation, lieux communs et salles à manger des étages administratifs continueront d’être entretenus à la même fréquence, incluant les zones de tri utilisées par les employés, notamment pour le compostage, précise le CHUM.

L'un des édifices du Centre hospitalier de l'Université de Montréal.

Photo : Radio-Canada / Charles Contant

Vider soi-même ses poubelles

Charles Sainte-Marie, le président du Syndicat des employés du CHUM, raconte que les 1800 employés administratifs qu'il représente ont eu un effet de surprise en découvrant la nouvelle directive. On est quand même dans un centre hospitalier universitaire et tout ménage est important, peu importe l'endroit, indique-t-il.

Il dénonce des économies de bouts de chandelles et se plaint que, dans certains bureaux, ses membres doivent maintenant vider eux-mêmes leurs corbeilles à l'extérieur.

Le syndicat rappelle que le CHUM a aussi réduit la distribution des boîtes de mouchoirs et de serviettes hygiéniques, dans les derniers mois.

Disparition des corbeilles individuelles

Un employé du CIUSSS de la Mauricie-et-du-Centre-du-Québec a aussi écrit à Radio-Canada pour se plaindre que les corbeilles individuelles ont été retirées des bureaux administratifs. Les travailleurs doivent maintenant se rendre dans des espaces communs, comme les corridors, les salles à manger et les toilettes pour jeter leurs déchets.

Le pavillon Saint-Joseph du Centre hospitalier affilié universitaire régional de Trois-Rivières (CHAUR).

Photo : Radio-Canada / Jean-François Fortier

La direction du CIUSSS confirme la révision des pratiques, mais précise que ces secteurs communs font l’objet d’un entretien quotidien.

Cette approche tient compte de l’évolution des modes de travail […]. Il s’agit d’un changement de pratique qui s’inspire de modèles déjà en place dans de grandes organisations.

Dans les établissements de la Mauricie-et-du-Centre-du-Québec, la fréquence du ménage des bureaux administratifs est récemment passée de deux semaines à un mois.

Moins de fréquence de nettoyage

À l'Institut national de psychiatrie légale Philippe-Pinel, à Montréal, le ménage des bureaux administratifs se fait dorénavant toutes les deux semaines plutôt qu'à chaque semaine.

Un corridor de l’Institut Philippe-Pinel, à Montréal.

Photo : Vimeo

Ce changement de pratique s’inscrit dans une optique de saine gestion financière et d’optimisation des ressources humaines, explique la direction.

Le CIUSSS de l’Ouest-de-l’Île-de-Montréal a opté pour la même fréquence de nettoyage en respectant les normes de prévention et de contrôle des infections, les exigences réglementaires et les meilleures pratiques du réseau.

Pas généralisé, dit Santé Québec

Il n’y a pas eu de mot d’ordre transmis à l’échelle du réseau visant spécifiquement à réduire l’entretien ménager des bureaux administratifs, écrit par courriel la porte-parole de Santé Québec, Josée Morissette. Les actions observées relèvent d’initiatives locales prises par certains établissements, en fonction de leur contexte opérationnel et budgétaire.