À compter du 16 mars, les clients de la Caisse Assiniboine et de l'ancienne Caisse Groupe Financier n’auront pas accès à certains services bancaires en ligne. La suspension temporaire des services doit permettre la fusion des systèmes bancaires et informatiques des deux coopératives.

L'interruption de service commence par la suspension de l'envoi de fonds par virement Interac, à partir du lundi 16 mars, à 14 h. La réception de fonds et le dépôt automatique ne seront plus disponibles à partir du mercredi 18 mars, à 11 h. Ces services seront de retour le lundi 23 mars.

Le 20 mars, les centres de services fermeront à 15 h, et le service bancaire en ligne et sur téléphone mobile sera hors ligne à compter de 17 h 30. Les achats par carte de débit et l’accès aux guichets automatiques seront très limités pendant la fin de semaine, à partir de 17 h 30, le 20 mars.

Afin de prévenir d’éventuels désagréments, la Caisse recommande à ses clients de mettre à jour leurs coordonnées bancaires et d’utiliser d’autres moyens de paiement, à savoir de l’argent comptant ou une carte de crédit.

Elle invite notamment les clients à télécharger ou à imprimer tous les relevés historiques dont ils pourraient avoir besoin, avant le 20 mars. Les relevés bancaires antérieurs ne pourraient pas être disponibles immédiatement en ligne après la conversion.

Les étapes pour télécharger les relevés sont disponibles sur leur site Internet.

Certaines démarches ne requièrent pas d’action de la part des clients et seront exécutées automatiquement après la fusion. Les prélèvements se poursuivront sans interruption et les profils et les contacts des virements Interac seront transférés vers la nouvelle plateforme bien qu’il soit possible qu’un nouvel enregistrement des contacts soit nécessaire.

Le 1er janvier 2025, Caisse Groupe Financier, l’Assiniboine Credit Union et la Westoba Credit Union ont procédé à une fusion, pour devenir la Caisse Assiniboine.

Évoquée pour la première fois en novembre 2023, cette fusion a été approuvée lors d’un vote qui s’est tenu entre le 6 et 19 juin 2024. La Caisse avait indiqué vouloir résister aux changements de l’industrie.

La nouvelle Caisse Assiniboine est, depuis, l’une des plus grandes coopératives financières du Manitoba.