Une panne mobile a privé des centaines, voire des milliers d'usagers de leurs services de téléphonie, d'Internet et de câble, du moins pour certains secteurs, en fin d'après-midi jeudi, en Abitibi-Témiscamingue.

La panne s'est amorcée vers 16 h et a pris fin un peu avant 17h 45.

L'entreprise Bell attribue cette situation à un bris de fibre optique près du lac Roland ainsi qu'une panne d'alimentation commerciale touchant une installation du réseau dans le secteur de Tildan Lake.

Nous sommes au courant d’une interruption de service qui touche certains clients de NorthernTel et de Télébec dans le Nord de l’Ontario et au Québec, y compris les services sans-fil et Internet, indique l'entreprise par courriel.

Nos équipes techniques travaillent activement à rétablir les services touchés le plus rapidement possible, notamment en déployant des solutions d’alimentation de secours lorsque nécessaire, ajoute la direction de Bell.

Également contactés en fin d'après-midi, les représentants de Vidéotron et de Telus n'avaient pas encore donné suite à nos demandes d'entrevue au moment de publier ces lignes.

Lors d'événements similaires, Santé Québec encourage habituellement la population à utiliser, en cas d'urgence, la fonction SOS de leur cellulaire ou encore à recourir à une ligne téléphonique fixe.