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Trenitalia France, qui affrète des trains sur de grandes lignes comme Paris-Lyon, Paris-Marseille et Paris-Milan, a annoncé ce mardi à ses clients français avoir été victime d'une fuite de données.
La rédaction - Aujourd'hui à 11:24 - Temps de lecture :
La compagnie italienne de transport ferroviaire Trenitalia France, qui affrète des trains sur de grandes lignes comme Paris-Lyon, Paris-Marseille et Paris-Milan, a annoncé ce mardi à ses clients français avoir été victime d'une fuite de données. Les personnes concernées ont été averties par un mail dans la matinée.
« Cet incident a entraîné un accès non autorisé à certaines données personnelles » précise la compagnie dans un communiqué. Cependant, « aucune donnée d’accès à des comptes personnels (identifiants, mots de passe) ni aucune donnée relative aux moyens de paiement (numéro de carte, date d’expiration ou code de sécurité) ne sont concernées ».
Quelles données ?
Les pirates ont ainsi réussi à usurper une ou plusieurs des informations suivantes : données d’état civil et d’identification (nom et prénom de l’acheteur et du passager, date de naissance du passager) ; données de contact (adresse e-mail, numéro de téléphone) ; données de voyage (informations associées au titre de transport, telles que l’itinéraire, la date et l’heure du voyage, le numéro du titre de transport) ; et type d’offre ou de service associé au titre de transport et données nécessaires pour bénéficier de ces offres.
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Photo d'illustration Sipa/Patrick Levêque
Un numéro dédié
En conséquence, les clients concernés risquent de recevoir davantage d’appels, de SMS ou de mails frauduleux. « Afin de vous prémunir contre les risques de phishing (hameçonnage), nous vous invitons à faire preuve d’une vigilance particulière à l’égard de toute communication suspecte faisant référence à vos voyages ou aux titres de transport achetés » ajoute la compagnie, qui a mis en place une ligne d’assistance dédiée est disponible au 09 74 91 90 05 du lundi au vendredi de 8h à 17h00 (hors jours fériés, prix d’un appel local) jusqu’au 31 juillet.
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