TECHNOLOGIE. Une panne majeure affecte les outils des dizaines de milliers d’utilisateurs de Microsoft 365, depuis l’après-midi du jeudi 12 novembre. Au moment d’écrire ces lignes, la multinationale Microsoft examinait toujours la situation afin de rétablir les services.

Microsoft 365 comprend les applications telles qu’Outlook, One Drive, Excel, Word et Teams. Cette panne affecte aussi l’agent d’intelligence artificielle Copilot.

Des organisations de la région de Drummondville ne sont pas épargnées par la panne. Sur sa page LinkedIn, le Centre de services scolaire des Chênes (CSSDC) mentionne que la panne affecte ses services de messagerie Outlook ainsi que l’ensemble de la suite Microsoft 365. Des interruptions ou des difficultés d’accès à ces services peuvent donc être observées.

Le directeur du service des communications, Normand Page, mentionne que la communication avec les parents s’effectuera sur l’application Clic école jusqu’à ce que la situation soit rétablie. Le CSSDC recommande de prioriser le téléphone pour joindre les écoles et les centres.

Santé Québec

Interpellée par L’Express, Laurence Chartrand, conseillère en communication chez Santé Québec Mauricie-et-Centre-du-Québec — Universitaire (MCQ-U), indique que la panne de Microsoft n’a pas d’effet sur le Dossier santé numérique et les systèmes de soins aux patients.