Loblaw a commencé à aviser environ deux millions de Canadiens touchés par une fuite de données survenue en mars, en leur précisant quelles informations personnelles les concernant ont été divulguées. 

L’enseigne de distribution annonce qu’elle informe directement les consommateurs concernés par cette faille, qui pourrait avoir exposé des données telles que leur nom, leur adresse courriel, leur adresse postale, leur date de naissance, leur numéro de carte de fidélité, certains détails relatifs à leurs commandes et une partie des informations relatives à leur carte de paiement. 

Le géant de l’alimentation précise toutefois que l’ampleur de la fuite varie d’une personne à l’autre et que tous les types d’informations n’ont pas nécessairement été compromis pour chaque client.

Loblaw conseille également ses clients sur les démarches à suivre et leur demande de se méfier des courriels, appels ou textos inattendus.

Le détaillant propose des services gratuits de surveillance du crédit et de rétablissement d’identité par l’intermédiaire de TransUnion.

La société avait déclaré en mars avoir détecté une activité suspecte sur son réseau informatique et constaté qu’un tiers non autorisé avait accédé à certaines informations de base sur ses clients, sans toutefois préciser à l’époque le nombre de clients concernés.

L’entreprise a indiqué avoir mené une enquête approfondie, averti les forces de l’ordre et les autorités de régulation, et renforcé ses systèmes de sécurité.