L’appétit des Français pour la Bourse fait bondir le nombre de litiges autour de ces placements. Les médiations relatives aux plans d’épargne en actions (PEA) ont bondi de 150 % en 2025, selon l’Autorité des marchés financiers (AMF). Avec près de 460 dossiers traités, « le PEA est redevenu le premier domaine d’action de la médiation », a indiqué ce jeudi Rémi Bouchez, le médiateur du gendarme de la Bourse.

Première explication : le boom des offres de PEA à frais réduits de la part d’applis d’épargne et de banques en ligne (Trade Republic, XTB, BoursoBank, Fortuneo …). « Certains courtiers communiquent sur des dizaines de milliers de comptes ouverts depuis 18 mois. Parmi eux, il y a beaucoup de transferts d’anciens comptes vers ces nouveaux », indique Rémi Bouchez.

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Or plus de transferts impliquent potentiellement plus de litiges, même si leur nombre reste proportionnellement faible. Les délais de traitements sont parfos jugés trop longs par les épargnants. « Cette hausse du nombre d’ouvertures de comptes aboutit à des effets d’engorgements chez les opérateurs, et des délais de traitements plus longs pour les transferts », indique France Meyer, directrice des relations avec les épargnants. Cet effet bouchon n’est pas la seule raison des difficultés rencontrées. « Les pratiques d’opérateur étranger peuvent différer de pratiques de banques françaises et peuvent ralentir l’effectivité du transfert», poursuit France Meyer.

En outre, le périmètre des titres éligibles a aussi été vecteurs de complications. C’est notamment vrai pour le transfert, plus complexe, des titres non cotés (capital investissement, dette privée...). Les banques, néobanques et néocourtiers n’acceptent toujours les mêmes titres dans leurs PEA et les épargnants n’ont pas toujours été avertis.

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Près de 705 000 PEA ont été ouverts en 2025 selon la Banque de France en 2025 (593 000 en 2024). Un niveau record qui porte le nombre de ces comptes Bourses à plus de 7 millions. En 2025, le médiateur de l’AMF, a reçu près de 3000 nouvelles saisines (+37%). Une tendance qui se poursuit au premier semestre (+31%). Outre le PEA, les produits d’épargne salariale ont également fait l’objet de nombreuses saisines (+46%) pour des questions liées aux déblocages anticipés. Il en va de même pour les produits immobiliers (SCPI, crowdfunding) du fait des difficultés que connaît le secteur depuis 2022 avec la hausse des taux.