Infirmiers, brancardiers, médecins, ambulanciers, aides-soignants… Ces professionnels des urgences paient le prix fort de leur engagement : la violence au travail. Pour la première fois à l’échelle mondiale, une étude mesure l’expérience de ces soignants. Publiée dans la revue de la Société européenne de médecine d’urgence, elle s’appuie sur les réponses de plus de 1300 professionnels des urgences (dont 135 Français), issus de 81 pays, sondés par un questionnaire en ligne entre mai et juin 2026.

Au cours de l’année passée, plus de 75 % des personnes interrogées ont été témoins de faits de violence sur leur lieu de travail, et plus de 68 % ont subi des actes de violence psychologique. Ces professionnels ont majoritairement signalé des violences verbales (88 %), en particulier les femmes (72% contre 65 % des hommes). « Dans le sud de la Suisse, nous avons de nombreux médecins originaires d’Italie. Et il n’est pas rare que les jeunes collègues femmes entendent des patients les inviter…