Les apprentis conducteurs qui suivaient des cours à La Pocatière avec l’École de pilotage Rivière-du-Loup devront poursuivre leur parcours ailleurs. L'entreprise a perdu sa certification pour une durée indéterminée il y a huit jours.

Elle ne peut donc plus offrir le Programme d’éducation à la sécurité routière pour les véhicules de promenade, communément appelé classe 5. Cette décision est en vigueur depuis le 11 mars 2026.

Par communiqué, la Société d’assurance automobile du Québec (SAAQ) indique que des vérifications menées auprès de l’école de conduite ont révélé certaines non-conformités.

La SAAQ a suspendu le certificat de reconnaissance de l'école de conduite. Les exigences à respecter sont reliées au respect de la sécurité routière, au service à la clientèle, à la qualité de la formation et à l'administration de l'école, indique la société d’État, par courriel.

La succursale pocatoise de l'École de pilotage Rivière-du-Loup ne peut plus poursuivre ses opérations comme une école de conduite reconnue, jusqu’à ce que les anomalies soient corrigées et que sa situation soit régularisée. La SAAQ ne peut communiquer les raisons des sanctions, qui sont confidentielles.

Le siège social de l'entreprise est situé à Rivière-du-Loup.

Photo : Radio-Canada / Andréanne Lebel

Toujours selon la société d’État, l’école de conduite doit rester ouverte pendant sa période de suspension afin d’informer sa clientèle qu’elle ne peut plus offrir de cours de conduite, ni signer de nouveaux contrats.

L’École de pilotage Rivière-du-Loup est aussi tenue de rembourser les frais liés à la portion de cours qui n’a pas été suivie. Les clients peuvent poursuivre leurs cours dans une autre école de conduite ou attendre la fin de la suspension du certificat de reconnaissance.

Lorsqu'on tente de joindre l'entreprise par téléphone, un message vocal indique qu'il est plus facile de joindre les responsables par courriel ou par téléphone en avant-midi pour les prochaines semaines. Radio-Canada n'a pas obtenu de retour de l'École de pilotage Rivière-du-Loup.