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TÉMOIGNAGES - Derrière la promesse d’un métier libéré des tâches ingrates, une nouvelle forme de pression s’est installée, plus silencieuse et plus exigeante.
Il est 5 heures du matin. Sophie*, consultante sénior au sein d’un grand cabinet parisien, ouvre son ordinateur. Elle a six semaines pour élaborer la refonte de tout un département de contrôle de gestion dans un grand groupe tricolore. Sa mission : concevoir une matrice de compétences pour une trentaine de collaborateurs répartis sur une dizaine de rôles, organiser leur autoévaluation, diagnostiquer les écarts avec l’objectif, et proposer, le cas échéant, des parcours de formation individualisés. «Pendant ce mois et demi, j’ai enchaîné des journées de 14 heures, parfois sans pause déjeuner», raconte-t-elle aujourd’hui. Avant d’ajouter, avec une forme d’honnêteté désarmante : «Sans ChatGPT, je n’y serais tout simplement jamais arrivée.»
Pour Sophie, comme pour tant d’autres, la révolution de l’intelligence artificielle (IA) est à double tranchant : ces outils aident les salariés, autant qu’ils alourdissent la charge de travail. En quelques mois, ils ont reconfiguré le quotidien des cabinets de conseil avec une rapidité que…


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