Les soins de santé virtuels offerts par eVisitNB seront finalement prolongés de trois mois, annonce le ministre de la Santé, John Dornan. La province n’a pas encore signé de contrat avec le nouveau fournisseur.

La plateforme de consultations virtuelles pour des soins de santé eVisitNB devait cesser ses services le 31 mars. Le gouvernement Holt avait décidé de mettre fin à son contrat avec l’entreprise, qui venait à échéance, après une révision du service. Fredericton voulait s’assurer d’offrir des soins virtuels dans les deux langues officielles, entre autres.

Les soins offerts par eVisitNB seront finalement prolongés de 90 jours. Le ministre de la Santé précise que le nouveau fournisseur n’est pas prêt à prendre la relève le 1er avril. Ainsi, la province utilise une clause du contrat avec eVisitNB, qui indique qu’elle peut prolonger ce contrat de 90 jours, après la date d’échéance.

Le nouveau contrat n’est pas encore signé

Toutefois, en mêlée de presse mardi, John Dornan précise que le nouveau contrat avec l’entreprise choisie, Foundever, n’est pas encore signé.

Nous sommes sur le point de signer un contrat, il reste encore quelques détails à régler pour l’instant.

Le ministre de la Santé, John Dornan. (Photo d'archives)

Photo : Radio-Canada

Le ministre insiste sur le fait qu’il ne s’agit pas d’un retard. Les soins virtuels ne seront pas interrompus.

Nous comptons sur eVisitNB et le nouveau prestataire pour collaborer afin que, dès le 1er juillet, les patients puissent bénéficier du même service, affirme le ministre. Le fait de ne pas avoir de contrat ne justifie pas ce retard.

Questionné à savoir s’il était périlleux d’annoncer ces changements avant la signature d’un contrat avec le nouveau fournisseur, qui pourrait possiblement échouer, le ministre dit ne pas être inquiet.

Je n’ai aucune raison de penser que notre premier choix ne pourrait pas fournir le service.

Le nouveau fournisseur retenu par la province - Foundever - est une société basée au Luxembourg. Au Nouveau-Brunswick, elle fournit le service de téléassistance 811.

Le ministre de la Santé précise que la nouvelle entreprise a été sélectionnée après un processus d’appel d'offres, qui a reçu 11 soumissions.

L’opposition veut une autre option

Le fait que le ministre Dornan ne veuille pas parler de retard fait sourire les partis d’opposition.

Le chef du Parti vert, David Coon, y voit l’occasion de délaisser le secteur privé et d’accepter l’offre du Réseau de santé Vitalité, qui disait avoir la capacité d'offrir le service de soins de santé virtuels dans la province.

David Coon, chef du Parti vert du Nouveau-Brunswick, le 17 mars 2026.

Photo : Radio-Canada / Nadia Gaudreau

La privatisation, ce n'est pas la bonne route pour notre système de soins de santé. C'est tellement important que notre système de santé public soit solide, dit-il.

Le porte-parole de l'opposition en matière de santé, Bill Hogan, croit qu’il faut simplement prolonger officiellement le contrat avec eVisitNB, une entreprise néo-brunswickoise. Il émet certaines réserves quant au nouveau fournisseur choisi.

C'était supposé être déjà fait. Ce qu'ils ont dit au début, c'est qu'on va avoir une transition parfaite au 1er avril. Donc maintenant, il y a un autre 90 jours, quelle garantie on a qu'il y aura un autre contrat dans 90 jours? Aucune.

Avec les informations de Frédéric Cammarano