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Desjardins change les règles de partage de carte de crédit

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Si vous partagez une carte de crédit Desjardins avec votre conjoint, attention. D’ici quelques semaines, les règles changeront. Vous ne serez plus codétenteurs à parts égales de la carte. L’institution financière désignera un détenteur principal et un détenteur additionnel. L’un sera responsable de la dette… et l’autre non.

Qu’est-ce qui change ?

Actuellement, les codétenteurs d’une carte de crédit Desjardins sont « solidairement » responsables pour toutes les dettes contractées sur ladite carte. À partir du 10 juin prochain, le statut des détenteurs changera. L’un deviendra détenteur principal. L’autre, détenteur additionnel.

Peu importe leur statut, les détenteurs pourront continuer à faire des paiements sur la carte de crédit et à la rembourser comme avant.

Toutefois, la responsabilité de la dette ne sera plus partagée. Elle reposera uniquement sur les épaules du détenteur principal. Il sera aussi le seul à accumuler un historique de crédit par ce biais. Et il aura accès à toutes les informations sur le compte, tandis que le détenteur additionnel aura un accès limité à ces informations.

Pourquoi ce changement ?

Cette nouveauté s’inscrit dans le cadre « de la modernisation du système de cartes de crédit » de Desjardins, explique son porte-parole, Jean-Benoît Turcotti.

Le mois dernier, ce nouveau système a causé un tollé en lien avec des changements à l’affichage du solde de crédit. Le solde n’était plus mis à jour en temps réel sur l’application AccèsD. Face à la confusion et la grogne des utilisateurs, l’institution a dû faire marche arrière pour rétablir l’affichage en temps réel.

Qui sera le détenteur principal ?

« Le détenteur principal est généralement la personne dont le nom se situe en premier sur le relevé de comptes de cartes de crédit », souligne M. Turcotti.

Les membres de Desjardins concernés par ce changement recevront une « communication personnalisée dans les prochains jours » et les statuts des détenteurs seront « clairement identifiés ».

M. Turcotti ajoute que « les membres et clients n’ont aucune action à poser » puisque « le changement se fera automatiquement ».

Que peut faire un détenteur additionnel ?

À partir de juin, lorsque les changements seront entrés en vigueur, le détenteur principal pourra octroyer des accès au détenteur additionnel à partir d’AccèsD. Il pourra lui permettre la visualisation du solde du compte, des relevés et des dernières transactions. Ces accès pourront être modifiés à sa guise.

Si le détenteur principal n’octroit pas ces accès, le détenteur additionnel verra seulement le solde cumulant les transactions que lui-même a effectuées. Le détenteur principal, quant à lui, pourra voir l’ensemble des transactions, les siennes et celles du détenteur additionnel.

« Cette solution permettra à nos membres de déterminer la meilleure stratégie en fonction de leur situation et nous demeurons disponibles pour les accompagner au besoin », fait valoir M. Turcotti.

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