La plateforme de Clic Santé fait volte-face et suspend la prise de rendez-vous avec des thérapeutes en relation d’aide.

La décision a été rapportée par le quotidien Le Devoir jeudi matin, après avoir mené sa propre enquête.

Cette dernière a révélé que certains thérapeutes ont commis des manquements lors de leurs suivis auprès de patients, en omettant de les diriger vers un psychologue ou un médecin. Au cours des six derniers mois, environ 245 thérapeutes ont assumé près du tiers de l’offre de rendez-vous en santé mentale sur Clic Santé.

En entrevue avec l’animatrice Alexandra Duval, la présidente de l’Ordre des psychologues du Québec, Karine Gauthier, a indiqué ne pas être particulièrement surprise que des carences aient été relevées avec ce système gouvernemental.

On avait recommandé de limiter l’offre de services à des professionnels qui sont membres d’un ordre professionnel pour assurer la protection du public et éviter la confusion, rappelle-t-elle.

Deux des thérapeutes figurant dans l’enquête du Devoir ont avancé que les difficultés d’un patient ne s’apparentaient pas à une dépression.