Vous est-il récemment arrivé de retrouver votre bac à ordures ménagères plein et ce, alors que vous l’aviez mis devant votre porte, comme à votre habitude, afin que les éboueurs le ramassent ? Peut-être avez-vous même pu observer des étiquettes rouges collées dessus ? Ne cherchez plus : votre collecte a sûrement été refusée. Depuis environ un mois, des agents du Sipom de Revel, le syndicat mixte spécialisé dans la collecte des déchets, sillonnent les rues de la bastide haut-garonnaise et de ses hameaux afin de contrôler les poubelles des particuliers. Et contrairement à ce que certains pourraient penser, cette opération qui consiste à vérifier que le tri est bien effectué n’a rien d’un « flicage ». « Nous n’appliquons aucune sanction financière. D’abord parce que nous ne sommes pas assermentés pour, puis surtout parce que ce n’est pas du tout la volonté de la direction », précise à Voix du Midi Lauragais Julie Chavannes, animatrice au sein du service prévention, pendant que son collègue Loïc Deceuninck, responsable de collecte, ouvre les sacs afin d’en analyser le contenu. Mais alors, à quoi cela sert-il ? Et que va-t-il advenir de ces conteneurs refusés qui n’ont pas été vidés ? On vous explique.

Une opération pédagogique…

Il n’est pas encore tout à fait 9 h, en ce premier lundi de novembre, lorsque nous retrouvons Julie Chavannes et Loïc Deceuninck en bas de l’avenue du Coude-Prolongée. C’est cette portion de rue de la commune de Revel que les deux agents du Sipom vont inspecter cette semaine, en parallèle des nombreuses autres missions qui les occupent au quotidien (organisation du troc, animations auprès des scolaires, gestion des dépôts sauvages…).

Six bacs ont aujourd’hui été sortis par les riverains. Six bacs auxquels s’ajoutent quelques sacs noirs posés tels quels devant les pas-de-porte. « Ceux-là, on ne les ouvrira pas, au cas où il y aurait des erreurs de tri », précise le responsable de collecte qui se refuse à laisser un sac éventré sur la voie publique. « Ce n’est pas propre, puis cela pourrait attirer certains animaux… » Car chaque poubelle présentant des erreurs est susceptible d’être laissée sur place. « Sauf si l’on voit l’habitant et que l’on arrive à l’interpeller. »

Car tout l’intérêt de l’opération est là : pouvoir rencontrer et échanger directement avec les usagers. « Nous essayons d’être plus proches de la population, d’expliquer en face-à-face », commente-t-il. « On sonne aux portes à chaque fois qu’il y a des erreurs et pour l’instant, on est plutôt contents des retours. Les gens réagissent bien », complète Julie. « Même s’ils font bonne figure devant nous et qu’ils nous maudissent derrière », plaisante-t-elle, le sourire aux lèvres.

…au contact de la population

Après avoir préparé une paire de kits – des seaux pour le compost, un cabas pour le tri et un autre pour le verre, de la documentation ainsi que des sacs orange pour les biodéchets -, les deux agents débutent leur tournée. Muni de gants, Loïc plonge sa main dans chacun des conteneurs sortis sur la chaussée ou le trottoir afin d’en prélever les sacs noirs qu’ils contiennent.

Dans le premier, des déchets qui auraient dû terminer dans le bac jaune : des canettes, du papier journal, des emballages divers… Loïc n’a pas terminé son inspection que Julie file appuyer sur le bouton de l’interphone. « Bonjour, c’est le Sipom ! » L’occupante de la maison vient à sa rencontre. L’animatrice lui explique les raisons de leur présence et en vient rapidement à lui rappeler les consignes (lire par ailleurs) : tous les emballages et tous les papiers doivent être placés dans le bac de tri. « Les mouchoirs sont aussi tolérés », précise-t-elle. « Et lorsque l’on a des aliments périmés ? », interroge la Revéloise. « Il faut vider le contenu dans le composteur ou le sac orange, en fonction de ce que vous avez, avant de jeter l’emballage dans le bac jaune. »

Pendant ce temps, une passante interpelle Loïc : « Je peux en profiter pour vous poser une question ? Peut-on jeter les petits pots de yaourts en verre dans le conteneur à verre ? » Le responsable de collecte acquiesce. Avant de nous glisser : « Avec cette opération, on croise aussi des personnes dans la rue qui osent nous interpeller et nous questionner sur les bons gestes à adopter. Ils ont plein d’interrogations. » Julie de son côté, en a presque terminé avec la première riveraine. Elle note ses coordonnées afin de pouvoir prochainement remplacer son bac jaune, jugé trop petit. Et lui délivre le fameux kit préparé un peu plus tôt.

Loïc finira quant à lui par ramasser les sacs qu’il a ouverts et les jeter dans sa benne. « Si on voit la personne, on accepte la collecte, signale sa collègue. Ce n’est pas une action punitive, on essaie vraiment d’avoir des échanges positifs avec les gens. » Et de leur faire prendre conscience des conséquences d’un mauvais tri.

Seuls 30 % du contenu des bacs gris sont des déchets résiduels

Depuis le début de l’opération – une première sur ce territoire qui compte 71 communes, près de 47 000 habitants, 19 000 foyers et où seuls des contrôles ponctuels et signalements de l’équipe de collecte étaient jusqu’à présent effectués -, une quarantaine de bacs auraient été passés au crible par les deux agents. « Et nous n’en avons validé d’office que deux… », calcule Julie Chavannes. Preuve de la nécessité d’intervenir. « Et de sensibiliser les habitants au bon tri de la totalité de leurs déchets », insiste Patricia Vial, responsable du service prévention et valorisation des déchets.

« Il reste encore dans la poubelle noire beaucoup trop de déchets qui devraient être déposés ailleurs : dans le composteur, la colonne à verre ou le bac jaune par exemple », pointe-t-elle. D’après les derniers chiffres communiqués – une analyse des sacs noirs a été effectuée en 2026 -, seuls 51 kg, sur les 161 kg de déchets que jette chaque année un habitant du territoire du Sipom, sont réellement destinés à figurer dans le bac à ordures ménagères. Les 70 % restant, que sont-ils ? Des papiers et emballages (21,1 %), du verre (2,6 %), des déchets alimentaires (30,6 %), des textiles (5,9 %) ou des produits d’autres collectes comme les piles (8,5 %).

Des erreurs qui coûtent cher…

Autant de déchets qui pourraient être revalorisés – ou en tout cas évacués vers des filières spécifiques, « moins onéreuses » – s’ils étaient correctement triés. Car ces erreurs ont des conséquences, outre environnementales, financières pour le Sipom. Mais aussi pour les collectivités et… les contribuables. « Les ordures ménagères coûtent de plus en plus cher », alerte Patricia Vial. Et pour cause : en 2019, le traitement d’une tonne d’ordures ménagères s’élevait à 75 € hors taxes contre 190 € en 2024 soit une augmentation de 115 € en l’espace de cinq ans.

Par ailleurs, plus la quantité de déchets résiduels (ce que l’on trouve dans les bacs gris ou les sacs noirs) est importante, plus le coût de leur traitement augmente. « Pour 2026, le tarif de traitement est à 218 € la tonne jusqu’à un ratio de 169 kg/an/habitants. Et si l’on dépasse ce ratio, le tarif passe à 327 € la tonne. A contrario, le tarif de traitement des emballages et papiers est de 22 € la tonne. D’où l’importance de réduire les déchets présents dans les sacs noirs, car moins on trie, plus la hausse sera importante », résume fatalement la responsable.

Et de cela, tout le monde n’en a pas toujours conscience. « Beaucoup d’administrés se plaignent des coûts, mais si la taxe d’enlèvement des ordures ménagères (la TEOM, qui est répercutée sur les ménages, NDLR) augmente, c’est parce que la taxe du traitement augmente aussi », traduit Julie Chavannes. Objectif, donc, de ces contrôles : sensibiliser le public afin que chacun puisse trier correctement la totalité de ses déchets. Et ainsi réduire le volume des déchets contenus dans les sacs noirs. Un effort qui sera aussi apprécié par les ripeurs. « Lorsque le tri est bien effectué, les poubelles sont forcément moins lourdes et la collecte tout de suite plus agréable », note Loïc Deceuninck.

Deux bacs refusés

Revenons avenue du Coude-Prolongée et replongeons-nous dans ces quelques conteneurs gris qui ont été sortis cette semaine. De la deuxième poubelle, Loïc Deceuninck n’extrait que deux petits sacs noirs… ainsi qu’un aérosol, qui aurait dû être jeté dans le bac jaune. « À part ça, on est sur une poubelle bien triée ! », se félicitent les deux agents du Sipom. Pas de sonnette pour signaler leur présence. Julie sort sa feuille d’avis de passage, celle où l’on voit un bonhomme à la frimousse joyeuse et au pouce levé : le bac est conforme à la collecte, Loïc charge donc là aussi les déchets dans la benne. Sur son avis de passage, Julie mentionnera la présence de l’aérosol et la prudence à avoir sur ce genre de déchets. Elle le glissera dans la boîte aux lettres avec les deux poches réutilisables.

La satisfaction des deux agents sera de courte durée. Le conteneur suivant est plein de restes de repas, d’emballages, de cendres… « Les cendres, on peut les mettre dans le composteur ou, lorsqu’il n’y en a pas beaucoup, au pied des végétaux, ça ne risque rien », nous informe l’animatrice. « Quant aux emballages que l’on voit là, des barquettes et des pots de yaourt, on ne pouvait pas le prendre à une époque. Certains sont restés sur cette règle, mais les consignes de tri ont évolué : on peut maintenant les jeter dans le bac jaune sans soucis. » Car désormais tous les emballages plastiques, cartonnés et en aluminium, même le film étirable de cuisine terminent dans le tri.

Julie Chavannes sonne à l’interphone, patiente quelques minutes. Personne ne vient. « Vu le contenu de la poubelle, ce doit être une personne âgée. Peut-être qu’elle n’est pas encore levée, qu’elle ne peut pas se déplacer ou qu’elle est absente », suppose-t-elle. Impossible pour elle et son collègue de charger le sac dans leur benne, il sera donc remis dans le bac et laissé en l’état. La collecte est refusée.

Elle rédige cette fois un avis de passage négatif en indiquant les erreurs commises. Ils le placarderont sur le côté de la poubelle à l’aide de deux rectangles autocollants rouges « Collecte refusée ». « On le met en travers pour que ça attire le regard. » Leur numéro de téléphone respectif est mentionné. « Le but, c’est que lorsque la personne s’en rend compte, elle nous appelle afin que l’on repasse. » Les agents pourront alors lui rappeler les bons gestes à adopter, comme ils l’ont fait avec les trois personnes rencontrées ce matin. Ce n’est qu’une fois qu’ils seront passés que le conteneur sera ramassé par les éboueurs.

« On voit que ça porte ses fruits, mais c’est long »

Et ce ne sera pas la seule poubelle de l’artère à rester pleine. La dernière contrôlée fera elle aussi l’objet d’un refus. Loïc n’a d’ailleurs pas besoin d’ouvrir les sacs pour deviner que celle-ci est pleine d’erreurs, il le juge rien qu’à son poids. Et le responsable de collecte ne se sera pas trompé. À l’intérieur, il découvre un couffin pour animaux – qui aurait dû être amené en déchetterie ou dans un point de Refashion – ainsi qu’un sac noir visiblement assez lourd. Il n’ouvrira que celui-ci – le conteneur en est rempli – et constatera qu’il est plein de verre, d’emballages… Le binôme est quelque peu déçu : personne ne semble présent dans la maison. « On aurait bien aimé échanger avec la personne… » Comme plus tôt, Julie rédige un avis de passage qu’elle appose sur le côté du conteneur en espérant que l’administré les recontacte au plus vite.

Sur six poubelles analysées ce matin, deux auront donc été refusées et une validée, tandis que trois personnes auront été rencontrées. La semaine suivante, les éboueurs vérifieront que les conseils distillés par les deux agents ont bien été appliqués. « On voit que ça porte ses fruits, mais c’est long. » Julie Chavannes l’admet volontiers, ce n’est pas en contrôlant une dizaine ou une quinzaine de bacs par semaine – sur les 19 000 foyers que compte le territoire couvert par le Sipom – que le problème sera résolu. « On espère bien évidemment que lorsqu’on leur refuse une collecte, les gens prennent conscience des choses. Mais aussi qu’ils en parlent autour d’eux, que le bouche à oreille se fasse. »

Infos pratiques
Pour toutes questions et d’éventuels renseignements, contacter le Sipom de Revel par téléphone au 05 62 71 22 83 ou par mail à [email protected]

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