Chercher un médecin de famille en Saskatchewan peut aujourd’hui relever du parcours du combattant. Lassé de passer des heures au téléphone et en ligne, un jeune homme de 23 ans de Regina a décidé d’agir. David Nnamdi a lancé DocMiyo.ca, un site web visant à aider les patients à repérer plus facilement des cliniques qui acceptent de nouveaux patients.

L’initiative de David Nnamdi, baptisée DocMiyo — une expression qui signifie le bon médecin — vise à combler une lacune bien réelle dans le système de santé de la Saskatchewan.

Depuis trois ans, l’Autorité de la santé de la Saskatchewan (SHA) ne tient plus de registre centralisé des cliniques acceptant de nouveaux patients, invoquant la difficulté de maintenir des informations à jour.

En l’absence d’un tel outil, la SHA recommande aux citoyens de contacter directement les cliniques, une méthode que le fondateur de DocMiyo juge inefficace et décourageante.

Vous ne devriez pas devoir appeler 25 ou 35 cliniques avant de trouver un médecin qui accepte de nouveaux patients, ni passer tout votre temps de pause ou votre temps libre à fouiller Internet pendant des heures.

Un parcours marqué par la résilience

Le créateur de DocMiyo possède un parcours hors du commun. Né au Nigeria, David Nnamdi s’est installé en Ukraine à la fin des années 2010 pour entreprendre des études en médecine.

L’invasion russe de 2022 l’a toutefois forcé à fuir le pays. Après un passage par la Pologne, il s’est établi à Regina, où il possède des attaches familiales et la citoyenneté canadienne.

Souhaitant mettre ses compétences technologiques au service de sa nouvelle communauté, il a développé DocMiyo sans objectif de profit.

Une fois pleinement opérationnel, le site répertoriera les cliniques qui acceptent de nouveaux patients, leurs coordonnées ainsi que les services offerts. David Nnamdi est actuellement en discussion avec plusieurs cabinets médicaux afin de les encourager à s’inscrire à la plateforme.

Ouvert à une éventuelle collaboration, le jeune homme se dit même prêt à céder son site au gouvernement provincial si celui-ci souhaite en assurer la gestion.

Le gouvernement a déjà des priorités majeures, comme le recrutement de médecins et d’infirmières praticiennes, reconnaît-il, tout en soulignant que les citoyens peuvent aussi contribuer à améliorer l’accès aux soins.

Un coup de pression sur le gouvernement

L’initiative attire l’attention des milieux politique et médical. La porte-parole du Nouveau Parti démocratique (NPD) de la Saskatchewan en matière de santé, Meara Conway, estime que le gouvernement provincial devrait s’inspirer de ce projet citoyen.

Elle rappelle qu’en décembre dernier, la fermeture d’une seule clinique à Regina a laissé près de 5000 patients sans médecin de famille.

Le Collège des médecins de famille de la Saskatchewan appuie également la création d’un registre centralisé. Sa présidente, Darcie McGonigle, affirme que l’organisme reçoit quotidiennement des appels de citoyens frustrés.

Devoir dire non aux patients est un fardeau supplémentaire pour la profession que nous essayons vraiment d'alléger.

Un retard par rapport aux autres provinces

La Saskatchewan accuse un certain retard comparativement à d’autres provinces canadiennes. L’Alberta, l’Ontario, la Colombie-Britannique et le Manitoba offrent déjà des services ou des registres provinciaux permettant de connecter les familles à des professionnels de la santé.

Avec DocMiyo, David Nnamdi espère non seulement faciliter la vie des patients, mais aussi relancer la discussion sur l’importance d’un accès centralisé et fiable aux soins de première ligne.

Avec les informations de La Presse canadienne