Installée depuis fin 2023, Marlène Boisard vient d’ouvrir la Conciergerie du Vignoble nantais au Pallet, commune du Vignoble nantais. Une structure dédiée à la gestion complète des locations de courte durée, pensée pour décharger totalement les propriétaires. Entre automatisation et présence humaine, la jeune entrepreneuse revendique un service « clé en main ».

« J’ai commencé à ouvrir l’entreprise en octobre », explique Marlène Boisard, arrivée dans la région nantaise en 2017 pour ses études en ressources humaines.

Après une licence RH et plusieurs expériences en agences d’intérim, notamment chez Randstad, elle décide de changer de cap.

« À l’arrivée de ma deuxième fille, je voulais concilier vie professionnelle et vie personnelle, sans perdre la dimension relationnelle que j’aime tant ».

Elle se forme alors à distance pendant trois mois via une formation spécialisée en conciergerie.

Les premiers clients arrivent en décembre.

C’est allé vite. Dès la fin d’année, j’avais mes premières missions.

La Conciergerie du Vignoble nantais propose un accompagnement global : optimisation et référencement des annonces, tarification dynamique, communication avec les voyageurs, organisation des entrées-sorties, ménage et gestion du linge.

« Les propriétaires n’ont absolument rien à s’occuper », insiste la fondatrice.

Je gère tout, des annonces jusqu’à la planification du ménage.

Déjà six biens gérés

Au cœur du dispositif, un logiciel de synchronisation des plateformes.

« Je travaille avec un channel manager appelé PassPass. Il centralise Airbnb et Booking, la tarification dynamique et la coordination avec les équipes ».

Résultat : une organisation largement automatisée.

« J’automatise tout. Même les équipes de ménage ont accès aux informations des logements et doivent valider leurs tâches avec photos à l’appui. »

Trois logements sont actuellement suivis aux Sables-d’Olonne, dans le cadre d’une opportunité familiale.

Trois autres ouvrent dans le Vignoble nantais, dont un à Clisson.

« Je me suis fixé un objectif minimum de 10 logements, mais je peux aller bien plus haut grâce aux outils numériques. »

Son périmètre d’intervention : un rayon de 20 km autour du Pallet, mais grâce à l’automatisation, la fondatrice peut aussi proposer ses services sur un rayon élargi.

Une commission fixe de 20 %

Le modèle économique repose sur une commission.

Je fonctionne à 20 % par séjour, un chiffre dans la moyenne du secteur.

Les frais de ménage sont, eux, assumés par les voyageurs.

« Il n’y a aucun impact sur les revenus des propriétaires. »

En fin de mois, Marlène Boisard établit une facture correspondant à son pourcentage.

Un audit gratuit est proposé pour aider les propriétaires à savoir combien peut rapporter leur bien. La conciergerie gère résidences secondaires et principales.

Vigilance réglementaire

Mais avec une vigilance réglementaire.

Une résidence principale ne peut être louée que 120 jours par an. Dans certaines communes, c’est même 90 jours.

Elle cite l’exemple d’une famille partie six mois : « Je leur ai précisé que seuls quatre mois étaient autorisés à la location. »

Son objectif aujourd’hui : développer son réseau local.

« Le but, c’est de me faire connaître et donner envie aux propriétaires de m’appeler ».

Contact au 06 82 74 36 23. Mail : [email protected]. Site web : www.conciergerievn.fr et Instagram : @conciergerie_vignoblenantais

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