La plateforme chinoise basée à Singapour fait scandale en Europe pour avoir permis la vente de poupées sexuelles d'apparence enfantine.

L'Union européenne (UE) a ouvert mardi 17 février une enquête contre Shein dans l'affaire des poupées sexuelles d'apparence enfantine qui étaient vendues sur son site. Bruxelles avait, ces dernières semaines lancé des démarches en ce sens, notamment sous la pression de la France. "Dans l'UE, les produits illégaux sont interdits à la vente, que ce soit dans un magasin ou en ligne", a rappelé la vice-présidente de la Commission chargée du Numérique, Henna Virkkunen.

Par ailleurs, la Commission européenne, en charge de cette enquête, dit viser les aspects "addictifs" de la plateforme d'origine chinoise désormais basée à Singapour. Elle prévoit d'enquêter sur le manque de transparence de son algorithme de recommandation de produits aux utilisateurs, selon un communiqué. Ces manquements, s'ils étaient confirmés par les investigations de la Commission, constitueraient des infractions au règlement européen sur les services numériques (ou DSA), qui pourraient valoir théoriquement de lourdes amendes à Shein (jusqu'à 6% de son chiffre d'annuel).

Le DSA oblige les plateformes en ligne à prendre des mesures pour protéger les utilisateurs contre les contenus et produits illégaux et/ou dangereux. Les plus grandes de ces plateformes, une catégorie dont Shein fait partie, sont en outre soumises à un régime de règles et de contrôles renforcés.

"Nous prenons très au sérieux nos obligations au titre du DSA. Nous avons toujours pleinement coopéré avec la Commission européenne et continuerons de le faire tout au long de cette procédure", a déclaré à l'AFP un porte-parole de Shein. Le groupe assure avoir renforcé ses outils de détection de produits illégaux et mis en place des mesures supplémentaires concernant les produits interdits aux mineurs, dont un dispositif de vérification d'âge.